Personal Pay

Personal Pay
Reclamos
435 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

No está mi transferencia, donde está mi plata

El viernes 30, me transferí dinero desde naranja x, el dinero se envió correctamente y no esta acreditado en mi personal pay, solo me dicen que siga esperando y mi plata? por que no me dan mi plata, lo hice por sus súper ofertas en compras y me quede sin nada

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia no acreditada

Realize una transferencia de [números] pesos desde el banco patagonia a personal pay (tengo comprobante) y nunca se acreditó el dinero, ya trate de comunicarme con los asistentes de la aplicación pero no me dieron respuesta

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a Personal Pay

Transferencia no acreditada

Buen día, hice una transferencia anoche desde bna+ a personal pay y todavía no se ve reflejada, teniendo el comprobante de la transferencia aprobada. Tengo una gran desilusión con esa billetera virtual ahora, al principio era todo positivo y no me habían robado hasta ahora. Lógicamente dejaré de us…

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Personal Pay

No me acreditan la trasferencia

Hice una transferencia del banco hacia personal pay hace 5 hs, y no me acreditan el monto ([números] pesos)

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a Personal Pay

Bloqueo de cuenta

Me transfirieron dinero y me bloquearon la cuenta . Me pidieron comprobante de tranferencia . Dni y selfie . Mande todo y sigo esperando me desbloqueen . Está noche es navidad necesito ese dinero. Me parece una burla

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Personal Pay

Bloqueo de cuenta sin motivo

Me realizaron transferencias a mí cuenta y me la bloquiaron. Realice el reclamo y me dijeron que no había validado un mail el cual no mandaron nunca. Me lo volvieron a mandar pidiendo los mismos datos que validaron en la app más que mande comprobante de las transferencias que me hicieron y aún así …

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Personal Pay

Publicidad engañosa

Estoy tratando de reclamar via facebook y via whatsapp y los asesores se niegan a entender mi reclamo. Actúan con neciedad. El problema es que en toledo martes miercoles y jueves hay 25% y el resto de dias 20% en supermercados, sin embargo compre en toledo el dia jueves y me hizo el 20% pero no el…

Solucionado 21 de Diciembre
Más resultados