Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola buenas tardes lo que pasa que he solicitado en open english la cancelacion y devolucion del dinero que pague por el curso pero me dicen que no se puede porque ya vencio el plazo para la devolucion lo que quiero es cancelar el curso y no seguirlo usando
Solucionado 27 de JunioNecesito finiquitar urgente contrato con open english ya que solicirado desde junio mi xuenta para cerrarla y no me la envian ...puse un reclamo en sernac en chile ya que estoy molesro por el proceder de ellos los cuales no escuchan y al parecer no tienen intencion de llamarme ....me coy a ver obli…
Publicado 21 de JulioNo quiero estudiar no tengo tiempo
Solucionado 24 de JulioNo realicé el curso a pesar de haberlo pagado porque el sistema no me gustó. ahora recibo un correo electrónico y una llamada informando que se realizó automáticamente la renovación del curso. no quiero la renovación, no deseo pagar por ella, no quiero que mi tarjeta de crédito sea cargada y si n…
Solucionado 26 de JulioYa logré dar de baja gracias
Solucionado 11 de JulioBuenas noches señores no estoy trabajando por tanto no puedo continuar cancelando openenglis. les agradezco cancelen mi suscripción porque no tengo dinero para cancelar. de antemano muchas gracias
Publicado 10 de JulioImposible dar de baja me cobran por mi hija todos los meses en dólares desde febrero no utilizamos el servicio no estamos conformes no le sirve a mi hija u no puedo lograr que no me cobren más ya hice miles de intentos y nada estafa totallll
Solucionado 13 de JulioHace dos meses di de baja telefónicamente el servicio anual de open english. Se supone por un mai de confirmación enviado que ya lo han hecho. Pero aparezco aún como estudiante! no quiero que la suscripción se renueve automáticamente otro año más! no lo uso y ya no se cómo darlo de baja y que me de…
Solucionado 08 de JulioQuiero dar de baja el servicio por no usarlo
Solucionado 10 de JulioHola contrate el servicio, lo use un mes de enero a febrero de [números], no quedando conforme. llame telefónicamente reiteradas veces para dar la baja, pero no me tomaron en cuenta, estamos en el mes de julio y todabia me lo siguen cobrando sin usarlo. Espero por favor encontrar una solución urge…
Solucionado 12 de Julio