Quiero canselar la suscripción a las clases privadas
Necesito canselar a clases privadas realizan cobros sin autorizarlos
Solucionado 25 de SetiembreOpen English
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 3434 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 94% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Open English
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
- El teléfono de Open English es 0810-810-6736☎
- Visita Open English en https://www.openenglish.com/
- La dirección de Open English es Florida Ave. Suite 840,Coconut Grove, Florida; Estados Unidos de América
Open English Clases
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
Open English Precio
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
Open English Opiniones
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
¿Cómo cancelar Open English?
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
Open English Teléfono
☎️ 0810-810-6736
Open English Atención al Cliente
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Reclamos a Open English
No cancelan la renovación automática
Deseo cancelar la renovación automática de mi paquete de clases privadas y no dan atención a mis reclamos. ya me comuniqué tres veces por teléfono el día de hoy y me derivan de un lado a otro hasta que se corta (o me cortan) la comunicación. también realicé dos solicitudes por chat y ninguna lleg…
Solucionado 11 de JulioCancelación de curso con prórroga automática
Buenas tardes, en enero de 2021 adquirí un curso por 6 meses el cual pagué en su totalidad. En mayo de 2021 telefónicamente informé mi deseo de no renovar el curso. El día de hoy 9 de julio de 2021 me llama una asesora indicándome que el curso había sido renovado y que debía 1 mes de suscripción. A…
Solucionado 25 de SetiembreCobro indebido y acoso telefónico
En noviembre del 2020 contraté un curso intensivo para 6 meses con la modalidad 2x1. No informaron de que las clases privadas se contratan fuera del trato inicial, el primer mes accedí a las clases privadas y luego, a pesar de que notifiqué que no deseaba más clases privadas, me las cobraron y estu…
Solucionado 30 de SetiembreDevolución de dinero de clases privadas no solicitadas
En mayo compré 3 licencias y cuando me ofrecieron el servicio me comentaron que me regalarían clases privadas (12). Sin embargo, a los 3 días me hicieron el débito de esas clases que supuestamente eran gratuitas; presenté mi reclamo y accedieron a devolverme el monto señalado. Pero este 26 de junio…
Solucionado 25 de SetiembreNo puedo cancelar la suscripción que me acabaron de cobrar
El día de hoy se me hizo el segundo cobro de la suscripción de las clases particulares, al principio del mes quise cancelarlo y me dijeron que tenia que ser finalizando, solo para esperar que a ti se te pase la fecha y no puedas hacer nada. llamo a la linea y me dicen que no pueden hacer nada, pe…
Solucionado 25 de SetiembreTrabas para cancelacion
He llamado en tres ocasiones para cancelar el servicio, se supone que después del plan programado, se renueva el contrato automáticamente por mensualidades, y no me interesa seguir recibiendo el servicio, ni pagar nada más. Los operadores son muy insistentes en regalarme otro mes, o disminuir el co…
Solucionado 02 de AgostoMe quieren cobrar cuando cancele
En mayo yo di ci cancelacion al servicio ya que me llamaron para pagar lo que adeudaba, yo ya el mes pasado habia dejado de usar la plataforma ya que no me dejaba entrar a las clases que según me explicó la chica de atención al cliente, tenia que entrar a reversar mi cupo 5 minutos antes de q termi…
Solucionado 25 de SetiembreCobro indebido
El mes de junio no pude realizar el pago de la mensualidad del curso y me llamaron para cobrarlo, hablé con ellos y les dije que no continuaría por falta de recursos....y entonces hoy 02/07 me cobran nuevamente de mi saldo 102 euros
Solucionado 25 de SetiembreAsegurar que sea cancelada la renovación del plan anual
Quiero cancelar la renovación del curso, ya sé hizo el último pago de programa anual. en el teléfono no contestan,
Solucionado 25 de Setiembre