Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Requiero que me cancelen la supscripcion anual ya que no tengo para pagarla, ya intenté cancelarla pero me dan largas en la.pagina, requiero que se cancele antes de que me cobren otro año y no pueda pagarlo.
Solucionado 25 de SetiembreQuería pedirle si me pueden dar de baja, ya que se me hace difícil pagar el curso
Solucionado 25 de SetiembreBuenas quiero que me den de baja mis datos en open english, recibo llamadas todo el día a toda hora, no quiero recibir nada más, gracias
Solucionado 25 de SetiembreDesde el año pasado he gestionado la cancelación del servicio de open english y no ha sido posible, ya que siempre me remiten a un agente de ventas que lo que hace es ofrecer supuestos nuevos beneficios y es imposible que entiendan que lo que requiero es la cancelacion del servicio.
Solucionado 25 de SetiembreCompre un curso para mi hijo, el cual fue vendido sin decirme la verdad. Me cobraron el curso directamente de mi tarjeta de crédito sin cuotas, la vendedora me dijo que esp tenía que verlo más tarde con mi banco, cosa que fue falsa. Llame al día siguiente para cancelar el curso y pedir la devolució…
Solucionado 09 de JulioLes pido que me dejen de llamar por favor
Solucionado 30 de JulioCompre 2 cursos de open english y me di cuenta que no es como me lo vendieron, la verdad no lo quiero, no me sirve, querría que me devuelvan el dinero, como debo hacer?
Solucionado 26 de JulioOpen english me acosa todos los días de lunes a domingo incluso me llaman muy tarde en la noche estoy realmente cansada de que me acosen todo el día y todos los días por favor no quiero q me llamen más no me interesa lo que ofrecen
Solucionado 25 de SetiembreNo paran de llamarme a cualquier hora y solo quería consultar información. Me he encontrado ocupado todo el día y no paran de llamar. Quiero que paren
Solucionado 28 de JulioMe hicieron 2 cargos a mi tc uno en abril y otro en junio, envié correo en abril solicitando devolución de ese cargo y anulación de contrato, aun no recibo respuesta y lo peor, me vuelven a hacer otro cargo!! solicito devolución dr de cargos a mi tc y anulación de contrato.
Solucionado 25 de Setiembre