Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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3468 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 94% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Open English
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Open English Clases
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
Open English Precio
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
Open English Opiniones
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
¿Cómo cancelar Open English?
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
Open English Teléfono
☎️ 0810-810-6736
Open English Atención al Cliente
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✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Open English
Me quieren cobrar cuando cancele
En mayo yo di ci cancelacion al servicio ya que me llamaron para pagar lo que adeudaba, yo ya el mes pasado habia dejado de usar la plataforma ya que no me dejaba entrar a las clases que según me explicó la chica de atención al cliente, tenia que entrar a reversar mi cupo 5 minutos antes de q termi…
Solucionado 25 de Setiembre
Cobro indebido
El mes de junio no pude realizar el pago de la mensualidad del curso y me llamaron para cobrarlo, hablé con ellos y les dije que no continuaría por falta de recursos....y entonces hoy 02/07 me cobran nuevamente de mi saldo 102 euros
Solucionado 25 de Setiembre
Cancelación inmediata del servicio
Requiero que me cancelen la supscripcion anual ya que no tengo para pagarla, ya intenté cancelarla pero me dan largas en la.pagina, requiero que se cancele antes de que me cobren otro año y no pueda pagarlo.
Solucionado 25 de Setiembre
Llamadas
Buenas quiero que me den de baja mis datos en open english, recibo llamadas todo el día a toda hora, no quiero recibir nada más, gracias
Solucionado 25 de Setiembre
Requiero cancelar el cobro automático mensual
Desde el año pasado he gestionado la cancelación del servicio de open english y no ha sido posible, ya que siempre me remiten a un agente de ventas que lo que hace es ofrecer supuestos nuevos beneficios y es imposible que entiendan que lo que requiero es la cancelacion del servicio.
Solucionado 25 de Setiembre
Engaño en la venta
Compre un curso para mi hijo, el cual fue vendido sin decirme la verdad. Me cobraron el curso directamente de mi tarjeta de crédito sin cuotas, la vendedora me dijo que esp tenía que verlo más tarde con mi banco, cosa que fue falsa. Llame al día siguiente para cancelar el curso y pedir la devolució…
Solucionado 09 de Julio
Llamadas
Les pido que me dejen de llamar por favor
Solucionado 30 de Julio
Quiero la devolución de mi dinero por favor
Compre 2 cursos de open english y me di cuenta que no es como me lo vendieron, la verdad no lo quiero, no me sirve, querría que me devuelvan el dinero, como debo hacer?
Solucionado 26 de Julio