Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Se supone que la plataforma de clases privadas es optativo, y llevo mas de una semana tratando que que me cierren la opcion. Por lo leido en otros sitios, obedece a una estrategia, el problema que, segun ellos mantengo una deuda que seguiria sumando. a eso hay que sumar el hecho que llaman con in…
Solucionado 07 de JunioCon fecha 30 de mayo del [números], contrate un 2x1 curso de ingles por un año con openenglish, dentro de ese año el tiempo no nos alcanzo ni siquiera para un mes de estudio, pues con mi esposo teníamos una bebé de 6 meses... Desde el 8 de marzo [números] recibí reiterados llamados de openenglish, …
Solucionado 31 de MayoNecesito que saquen mis datos del sistema y no me llamem ni me manden mails. No quiero el servicio
Solucionado 01 de JunioNo contestan y me tienen en la linea mas de media hora
Solucionado 06 de JunioComplete un formulario online para pedir información y ahora no dejan de llamar para que contrate el servicio a pesar que pedí varias veces que borren mi información de su base de datos.
Solucionado 15 de JunioBuen día quiero dar de baja mi contrato con open ingles
Solucionado 07 de JunioMe han llamado constantemente para un curso el cual no solicite y ya he informado que no estoy interesado, pero aun siguen llamando, son demasiado intensos
Solucionado 01 de JunioQuisiera cancelar mi renovación automática al curso open english, desde que lo contraté comenté que no quería la renovación automática y aún así me la dieron, estoy marcando al número que viene en el contrato y no da línea, el curso no lo uso realmente y no quiero que se cobre la renovación
Solucionado 05 de JunioContrate el servicio de 1 año con esta empresa pago por anticipado, mencione que no queria renovaciones y nada adicional, manifeste en multiples ocaciones antes de la fecha de termino se me anule el servicio cosa que nunca hicieron, llame para anulacion y no me querian atender dicho proceso, tuve q…
Publicado 28 de MayoPedí información para las clases, piden los datos de celular y mail; hice el requerimiento en la noche esperando info por mail al día siguiente, pero justo media hora después(11pm) empezaron las llamadas a cada rato, es día a las 12:30pm aun estaban llamando y empezaron a las 7am del siguiente día;…
Solucionado 29 de Mayo