Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola. tengo dos trabajos y no tengo tiempo de seguir tomando las clases y me gustaría dejar de pagar la mensualidad que se me cobra en automático. espero me puedan ayudar a cancelar la suscripción. gracias.
Solucionado 28 de NoviembreQuería saber el precio para las clases en inglés, me pidieron mis datos, me llamaron al instante pero no escuchaba nada esperaba que quizás sea por el momento pero nada y luego seguían llamando y nadie respondía y ya incomoda solo quería el precio de un curso pero al final me enteré por otras fuent…
Solucionado 29 de MayoOpen english esta saturado, no hay forma de reservar con 24 horas de anticipación como lo ofrecen, tengo q llamar e insistir y parece importarle poco los asesores
Solucionado 07 de JunioDesde hace tres meses adquirí una membresía de open english....la pagamos por valor de 1.[números].[números] cop... Luego nos llama un asesor de oe y nos dice q es obligatoria un mes de clases privadas ....accedo a tomarlas con la promesa de q es solo es por un mes y q se puede cancelar el último d…
Solucionado 05 de JunioPagué la suscripción completa por un año y ahora me están cobrando mensual siendo que no he utilizado la plataforma hace mas de 6 meses. me llaman 20 veces al día y es injusto que me estén cobrando por algo que no estoy utilizando y además hostigando.
Solucionado 07 de JunioQuiero cancelar mi suscripción, me dijeron, que tenia que hacerla para poder contactar con ellos y preguntar sobre precios de matricula y demás, cosa que si funciono, la cosa es que decline a la oferta por problemas personales, así que les pedí a ellos que me cancelaran la suscripción, para que no …
Solucionado 26 de MayoSon unos e*****dores, te llaman solo para cobrar pero cuando te quejas de lo ineficiente que son nadie te responde. te acosan a todas horas
Publicado 24 de MayoQuiero que borren mi número de celular de sus registros, no dejan de llamar dejan mensajes de voz en silencio. Los mande a spam es porque no quiero el servicio. El número es +50 [números]
Solucionado 24 de MayoQuise cancelar el servicio dentro de los 7 días , y me dieron descuentos por más de 50% con la condición que me iván a reembolsar una parte en menos de 74 horas ya pasaron 15 días y aún no hay nada, pasado los 7 días me dijieron que tengo que esperar de 30 a 60 días, unos completos mentirosos, no …
Solucionado 07 de JunioTengo aproximadamente 6 meses que les comente a los asesores de open english que ya no me interesa el programa, sin embargo no dejan de llamarme de numeros diferentes. me encuentro muy sobrepasada por la cantidad de llamadas y acoso que recibo de esta empresa. espero puedan darle solucion.
Solucionado 26 de Mayo