Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me di de baja de la plataforma. Pero igualmente no paro de recibir llamadas constantes de ellos. Es un autentico acoso telefónico. Quiero que todos mis datos sean eliminados de su base de datos y no quiero recibir ni una llamada mas.
Solucionado 25 de MayoQuiero dar de baja por que fue mi sobrino quien ingreso a esta página, y todos los dias recibo llamadas de esta empresa o lo que sea y me molesta , desde ya muchas gracias o veré otro modo de solucionar
Solucionado 20 de MayoNo me da el tiempo para seguir el curso de open english, lo contrate un mes y a duras penas pude hacer el examen de ubicación, ya que por la universidad y mi trabajo no tenía tiempo, este mes me han llamado para que haga el segundo pago pero no estoy interesada en seguir ya que no tengo tiempo, esp…
Solucionado 28 de MayoQuiero cancelar la suscripción de open.
Solucionado 25 de MayoPueden borrar mi numero de teléfono de su base de datos me llaman a cada rato por el momento mi internet no funciona para usar su servicio soy de argentina
Solucionado 21 de MayoSeñores de open english el año pasado noviembre [números], contrate con mucha ilusión el curso de open english y pague adelantado los 6 meses porque mi objetivo era aprender a hablar el idioma, pero sin embargo la plataforma no es de mucha utilidad para los que recién estamos aprendiendo, ya que …
Publicado 16 de MayoHola. He llamado en reiteradas ocasiones dónde he tenido que esperar largos minutos e incluso hora para solicitar la baja de la.suscripcion a open english adultos que son dos y un junior , no quiero más ofertas y no quiero más suscripción. Además ya ni tengo tiempo para tomar clases y me gustaría…
Solucionado 16 de MayoTuve un accidente 2 días después de comprar la plataforma, solo recibí dos claves y exijo un reembolso de mi dinero ya que solo tome dos clases y los profesores no son nativos.
Solucionado 16 de JunioTuve un accidente dos días después de la compra de open english y solo tome 2 clases, exijo un reembolso de mi dinero porque no e tomado más clases.
Solucionado 07 de JunioEn noviembre del [números] accedí al curos lo cual no me brindaron la información completa después de realizar otra llamada me indicaron como eran las clases particulares y accedí a un descuento o promoción que era hasta el mes de abril del [números] y mis cuotas a pagar era hasta el mes de abri…
Publicado 14 de Mayo