Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate un año de open inglish junior y lo deje pagado en su totalidad, al terminar el año se renovó el curso sin mi autorización generando un pago que por suerte mi tarjeta no aceptó, pero ahora me llaman hostigándome para cancelar esta factura. Necesito que eliminen esta factura y dejen de llama…
Publicado 11 de MayoIntento cancelar mi suscripción y no me dejan, tuve 2 llamadas de 20 minutos y 50 minutos respectivamente, en la primera me dejaron en espera y me cortaron la llamada, en la segunda después de discutir, donde me indicaban que "el sistema no les dejaba cancelar mi suscripción", me dicen que van a ha…
Solucionado 16 de MayoAcosadores de la v**** faltos de clientes que no dejan de llamarme a toda hora del día, molestos castrosos, solo quería información y se la pasan llame y llame
Solucionado 20 de MayoMe comuniqué con open english antes de cumplirse la anualidad y les manifesté claramente que no estaba interesada en continuar y que deseaba cancelar el curso, mi llamada fue el 29 de marzo y el 29 de abril se comunicaron conmigo para realizarme el cobro de una factura que se habia generado, nunca …
Publicado 10 de MayoDesconozco la deuda que me cobran, contrate un curso y nunca utilice, cuando estaba a punto de expirar (después de un año) me llaman que me cobraran automáticamente con cargo a mi tarjeta de créditos otra facturación. Llame y dije que no quería el servicio ya que no me gusto, me dijeron tienes que …
Solucionado 14 de MayoYa no quiero que me sigan llamando, solo llame para pedir información, ya la recibí... Pero siguen llamando cada 1 hora, enserio ya pido el favor que dejen de llamarme
Solucionado 20 de MayoEsta empresa ofrece cursos para niños que no hablan el idioma ingles, y supuesta mente con profesores especializados en el área... Un alumno que no sabe el idioma le hablan desde el día 1 de las clases todo en ingles, le realizan preguntas en donde el niño no puede responder ya que todo se lo habla…
Publicado 09 de MayoQuedaron de hacerme una devolución, ya que no nos explicaron q al terminar los 8 niveles de open english junior ya no se seguía nada más ... Va más de un mes y aún no hacen la devolución
Publicado 09 de MayoCompre con una super oferta un curso de [números] pesos. Con mi tarjeta de crédito visa hipotecario me dijeron que el consumo era [números]% en pesos argentinos(tengo la factura en pesos), lo cual no fue así porque me cobraron como consumo en dólares en mi tarjeta. Dicen que es culpa del banco, pe…
Solucionado 16 de JunioPor favor no quiero recibir mas llamadas de open english, me llamaron 20 veces el sabado y el domingo, es cansador no me interesa el servicio en este momento con la informacion que me dieron.
Solucionado 09 de Mayo