Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Compre el curso para dos personas, pague clases personalizadas para ambos, me ofrecieron el curso junior en lo que duraban mis clases personalizadas, al fin de un mes nunca pude entrar a las clases por que tenia que ponerme en contacto, nunca me resolvieron eso. Cancele las clases en nov-[números] …
Solucionado 29 de EneroYo solicite varias veces vía telefónica la cancelación de la renovación automática, lo cual me decían que ya estaba desactivada pero hoy 27 de enero [números] me hicieron el cobro de renovación automática por el valor de [números],[números]. Ya me comunique e hice el reclamo pero no me han solucion…
Solucionado 31 de EneroBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias bárbara parra pont
Solucionado 29 de EneroQuiero cancelar mi suscripción antes de los 7 días porque no tengo buena conexión y tampoco era lo que buscaba. me pasan de área a área, dándome descuentos pero no quieren rescindir contrato.
Solucionado 31 de EneroNecesito que me dejen de hacer llamadas. Desde que pedí información (solicitándola por email) me llaman unas 10 veces la día y es insoportable. Ya no quiero saber nada de su servicio y no tienen nada para poder darme de baja yo de su sistema. Esto es acoso.
Solucionado 29 de EneroBuenas noches. Por favor necesito dejar de recibir llamadas de open english, he llegado a recibir sus llamadas a las 10 de la noche o incluso en medio de mi trabajo, me parece que es acoso!!! quedamos en que yo me iba a comunicar con ellos en caso de querer hacer el curso. Pero no dejan de llamarme
Solucionado 29 de EneroHola! pedí informes para saber el costo , pero me parece que está fuera de mis posibilidades , no dejan de llamar ya estoy harta .
Solucionado 29 de EneroA las 2 semanas de no usar el curso por encontrarlo muy sencillo o insuficiente en calidad, ademas que no te dicen que tienes que hacer uso de otras apps como zoom , que clase de calidad tiene este curso !!!, si ni siquiera te puede dar clases por si mismo, años y años, de publicidad, lavado de cer…
Solucionado 28 de NoviembreHe pedido información en open english , pero desde que brindé mis datos personales no dejan de acosarme con tanta llamada , quiero que dejen de llamarme tanto que ya no estoy interesada en su programa … muchas gracias
Solucionado 27 de EneroHola. Me gustaría dejar de recibir llamadas de open english , ya que es muy molesto y no estoy interesada en sus servicios. Gracias anticipadas.
Solucionado 29 de Enero