Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hace un año compre el paquete junior, solicite dejar el curso pero aun así continuaron cobrando el curso mensualmente, cuando en la página claramente dicen que mandan un correo para hacer el cobro mensual, algo que no hicieron, ya solicité que me reenvíen el correo pero se niegan y me dicen que pri…
Solucionado 10 de AgostoHola me viven llamando de open english a mi numero +56978900787 yo solo queria saber los precios y bloqueas los numeros y siguen llamando hasta hacen grupos de whatssap y te meten y de alguna forma veo hasta contactos mios en ese grupo que se puedo hacer?
Solucionado 26 de JulioTome un curso de 6 meses, luego de pagar me llaman a decirme que tenia que pagar aparte las clases privadas, al no tomarlas quede a la deriva en una plataforma pesima, te hacen un examen abiguo para ubicarte en el nivel 0 y perder tu tiempo en clases que no aportan, un fiasco total!!! pero lo péor …
Solucionado 17 de JulioTengo cancelado 2 cursos en open english por 1 año y ya se termino en este mes, nunca me hablaron de la renovación automática, ahora me dicen que tengo una deuda de 1 mes por la renovación sin que yo haya solicitado pero ellos alegan y dicen que esta en el contrato. Ahora no me quieren cancelar el …
Solucionado 15 de JulioNesesito mi reintegro de dinero porque me estab cobrando más de la cuenta ya que abia dado de baja a mi plan antes
Solucionado 16 de JulioQuiero cancelar la suscripción de open english ya que no le veo provecho.
Solucionado 17 de JulioBuena tarde exige mi reintegro de dinero que yo ya le había dado de baja al los planes que tenia y hoy en día me siguen debutando
Solucionado 12 de AgostoQue por favor dejen de llamarme porque no estoy interesado en sus servicios y empieza a ser acoso gracias.
Solucionado 15 de JulioOpen english vende sus servicios diciendo que nos cobran en pesos argentinos pero sus facturas en argentina no sirven, nos cobran igual en pesos. Se hacen los desentendidos, los sorprendidos cuando les explico la situación en argentina. Para que nos cobren en pesos ellos tienen que tener una sucurs…
Solucionado 17 de JulioNo e tendio respuesta sobre mi ultimo reclamo,quedaron de agendarme para mi hija 10 clases personalizadas en donde solo ella y el profesor iban a estar presentes. Y la verdad no han cumplido tampooco. Agradeceria ellos se contactaran y dieran soluciones definitvas
Publicado 11 de Julio