Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me llaman mínimo 15 veces al día inclusive casi a media noche, a pesar que se les ha indicado que no estoy interesada en el servicio pero siguen llamando, me encuentro desesperada.
Solucionado 06 de FebreroHe querido cancelar mi curso para mi reembolso, apenas llevo un día con el pero no me han dejado reembolsar, me ponen una que otro pero, busco ni reembolso al [números]% ya que en el contrato decía que si no estaba satisfecho con mi curso, podía darlo de baja
Solucionado 09 de FebreroDeje mis datos para preguntar por un servicio no me interesa y me llaman a todas horas es hostigamiento ya no quiero que me llamen por favor
Solucionado 02 de FebreroMe contacto con open english y lo único que me dicen es que siga, que ellos dan esta oferta, que esta otra, que porque no seguimos, porque acá, porque allá, no me interesa el servicio con open english, hoy se cumple un año del servicio y tengo la opción de dar de baja el servicio pero no es posible…
Solucionado 05 de FebreroTengo más de 30 llamadas y varios mensajes de texto de esta empresa, es un acoso terrible, bloqueo todos los números y aún así siguen llamando de otros
Solucionado 03 de FebreroMe tiene que realizar 4 devoluciones de 14.[números] de los cuales solo se realizaron 2 devoluciones y las otras dos no aparecen en ningun lado , ya open english no me atiende, quieren que yo llame a payu, a prisma y al banco, llame a todos lados la plata no esta , los vuelvo a llamar y la ultima p…
Solucionado 05 de FebreroDeje mis datos para preguntar por un servicio no me interesa y me llaman a todas horas es hostigamiento ya no quiero que me llamen por favor
Solucionado 02 de FebreroCompro un año de open english, y me cobran un mes mas y que por autorenovacion, pero mi hijo termino en un año, no necesita mas tiempo y no los voy a pagar que mke lleven a datacredito por algo que no pedi y no solicite fui clara en cada llamada en no querer renovar por q mi hijo si iba acumplir en…
Solucionado 06 de FebreroEn un inicio se me informó de distintos elementos favorables de open english, sin embargo, luego me di cuenta de dos problemas. Primero, querían cobrar otra vez por unas clases privadas que estaban incluso vendiéndomelas como obligatorias, asimismo, la página no me convenció, ya que la modalidad de…
Solucionado 04 de FebreroNo paran de enviarme mensajes de texto ni de llamarme, quiero que den de baja todos mis datos de contacto y no me vuelvan a invadir más.
Publicado 31 de Enero