Llamada a toda hora
Hice una consulta sobre el servicio el cuál ya no estoy interesado y ahora me llaman a toda hora.queria que dejen de insistir con las llamadas
Solucionado 08 de Junio
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hice una consulta sobre el servicio el cuál ya no estoy interesado y ahora me llaman a toda hora.queria que dejen de insistir con las llamadas
Solucionado 08 de JunioEl año [números] contraté open english por un periodo de 1 año en donde dejé de utilizar el servicio luego de 4 meses debido a mi tiempo. resulta que sorprendentemente me están acosando por telefono diariamente debido a que debo el siguiente mes diciendome que tiene renovación automática la cual n…
Solucionado 15 de JulioBuenas tardes, he estado tratando de contactarme con open english ya que por fuerza mayor no puedo continuar con el servicio. Necesito saber a que otro numero poder contactarme.
Solucionado 19 de JunioYa tuve la información queria saber precios y dije que podía para el mes que viene y me dijeron que me volviera a inscribir y ahí quedamos pero no paran de llamar estoy cansada de bloquear los numeros
Solucionado 07 de JunioActivaron una tarjeta sin autorización para pagar un curso de open english. Por lo que pido la anulación de esa compra, pero no me la quieren dar.
Solucionado 09 de NoviembreEl mes pasado llame para cancelar la suscripción a open english, me contesto una señorita y me dijo que tenia que pagar [números].[números] para cancelar la suscripción y que ya no se iba a autorenovar, que quedaba cancelado y no tendría que pagar nada mas. Ahora me llaman nuevamente a cobrarme y …
Solucionado 19 de JunioEstoy muy decepcionada con open english, no por la plataforma o la forma de estudio, sino por la parte comercial. yo compre 2 años seguidos la suscripción, llegue al nivel 8 y decidí no volver a comprar un tercer año. para evitar que me realicen una renovación automática, llame con cierto tiempo …
Solucionado 10 de JunioEl día de hoy openenglish me ha realizado el cobro de un servicio que no me interesa y a lo solo me tuvieron perdiendo el tiempo ya que han sacado de mi cuenta de forma fraudulenta mi dinero a lo cual que al decidir llamar solo me ofrecen promociones para que me quedé con ellos tras de dos horas de…
Solucionado 18 de JunioEl día 13/04/[números] cancelé mi suscripción a open english incluidas las clases privadas que tenía contratadas. Tengo un email de open english con fecha 13/04/[números] que lo comprueba. Sin embargo, a día de hoy (05/06/[números]) me siguen debitando automáticamente de mi tarjeta de crédito la su…
Solucionado 21 de JunioTuve un curso pago por un año que terminó el pasado 2 de marzo. Tan pronto dio 3 de marzo ellos generaron cobro por el mes, ese mismo día solicite me cancelaran el plan, me tuvieron cerca de una hora (con esa música de espera) mientras ellos hacían el tramite y luego se cayó la llamada. En el enten…
Solucionado 09 de Noviembre