Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Por favor quiero que me dejen de llamar open english, estoy cansada de que me llamen, no estoy interesada en el curso y tampoco sé cómo eliminar mi registration, por lo que por favor quisiera que me eliminaran del sistema y así dejen de llamarme . Muchas gracias !!!
Solucionado 14 de JunioNo estoy interesado en el servicio que ofrecen. La verdad que es molesto que llamen a cada rato
Solucionado 14 de JunioNecesito que borren mi número de sus datos llaman a todas horas y ya no estoy interesada en sus servicios asi que pueden borrar mi número
Solucionado 14 de JunioEstoy recibiendo demasiadas llamadas de parte de esta empresa, de colombia, mexico y guatemala y no quiero contratar ningún servicio
Solucionado 14 de JunioYa no deseo recibir llamadas de open english
Solucionado 14 de JunioDesde hace unos días, mi hermano menor estaba probando un curso de inglés, por lo que llegó a open english, puso mis datos y ya está, pero no han parado de llamarme de distintos números, a veces respondo y les digo que no me llamen más, pero siguen haciéndolo.
Solucionado 10 de JunioTengo el problema que no se por que ni como paso pero fui registrado en su pagina de open english lo cual nunca hice, segun esto fue alrededor de las 2 de la ma;ana momentos donde dormia y eso nunca pudo haber sido posible asi que porfavor hay alguna manera de des registrarme o algo?
Solucionado 10 de JunioNo estoy interesada en sus servicios y quiero que me dejen de llamar porque ya se vuelve molesto
Solucionado 10 de JunioCancelé el servicio antes de la fecha corte y aún me sale el cargo.
Solucionado 19 de JunioCancelé el servicio antes de la fecha corte y aún me sale el cargo en mi tarjeta.
Solucionado 19 de Junio