Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero que eliminen mis datos de su sistema, no quiero que vuelvan a insistir. Ni mails, ni llamadas. inscribí el número de trabajo para saber el valor del curso y aún sigo sin saberlo. Me llaman insistentemente, hablan, hablan y hablan podrían hacerlo por horas… y no resuelven ninguna de mis du…
Solucionado 12 de JunioQuiero dar de baja mi suscripción y que por favor no llamen mas, son muy insistentes durante todo el día y no resuelven mis dudas. Dejo mi numero +[números]
Solucionado 12 de JunioMe llaman muy seguros y no estoy internado ya en su programa
Solucionado 14 de JunioQuiero cancelar la suscripcion a open english. Terminacion de los servcios incluyendo la renovacion automatica de la membresia. Gracias
Solucionado 21 de JunioHola! no puedo dar de baja mi contrato con open english porque el numero con el que me puedo comunicar es alemán y me comunico en español yo. Necesito un email para dar de baja o un numero en espáñol con urgencia.
Solucionado 19 de JunioDejé mi número pare saber los precios de los cursos. Les dije que no lo iba a hacer por qué no puedo pagarlo pero no dejan de llamarme 3veces por día . Ya les dije que no quiero realizar el curso
Solucionado 14 de JunioDejen de llamarme, ya parece acoso, no creo que sea necesario de denunciar a la empresa de open english por acoso, ya se los he pedido de muchas maneras que no me llamen y lo siguen haciendo, ya basta
Solucionado 30 de JunioEl 31 de mayo realice una inscripción anual, la cual inmediatamente solicite el reembolso por que querían que comprara clases privadas por que supuestamente las necesitaba, entonces me indicaron que me dejarían el valor a mitad de precio y el monto seria devuelto en 72 horas. Al día siguiente me ma…
Solucionado 19 de JunioNecesito que borren mi número de sus datos llaman a todas horas y ya no estoy interesada en sus servicios asi que pueden borrar mi número porque me llaman hasta 10 veces en un dia y es ya abusivo y acosador. Les he dicho que no me interesa.
Solucionado 21 de JunioMe han llamadoas de 10 veces por días ya le eh dicho que no me interesa su servicio dejen de hostigar por favor no me llamen mas
Solucionado 14 de Junio