Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] republica dominicana
Solucionado 17 de JunioPor favor dejar de llamar porque ya se a vuelto es en un acoso cada media hora llaman por favor dejar de molestar
Solucionado 17 de JunioEstuve en la página para ver cómo era todo, no compre ningún plan y como ingresé mi número no dejan de llamarme, es muy molesto, lo hacen a cada rato
Solucionado 21 de JunioQuisiera que dejaran de llamarme, desde la semana pasada han estado llamándome constantemente, me llaman cada media hora, ya bloquee números pero llaman de otros nuevos, quisiera que me saquen de la lista y no me llamen mas por favor.
Solucionado 21 de JunioBuenas tengo un problema y es que no paran de llamarme por open english ya no estoy interesado les dije varias veces que no me interesa y me siguen llamando quisiera que me saquen de la lista y no me llamen mas
Solucionado 21 de JunioYa les dije en una llamada que no me interesaba apuntarme a open english pero me siguen llamando y no sé como darlo de baja ya que no tengo ninguna cuenta ni nada
Solucionado 21 de JunioSoy una mamá que buscando el aprendizaje de mi hija desde cero, adquirió el plan anual de open english, pero me topé con que no enseñan desde cero todo es en inglés y si mi hija no está con alguien a lado para que le explique no entendería nada, entonces prácticamente la que la hace de profesora de…
Solucionado 21 de JunioBuen día no es un reclamo solo quiero cancelar mi suscripción no he utilizado la plataforma porque otra persona la compro y no es lo que dicen ofrecer así que por esa razón decidí no utilizarla y prefiero mi reembolso
Solucionado 30 de JunioBuenas noches, no estoy interesada en el curso por el momento solo registré mis datos para ver el precio y no paran de llamar, en realidad es molestoso y quiero que sea borrado mi número de la base de datos mi número es [números]. gracias
Solucionado 19 de JunioSolo ingrese los datos porque quería ver el precio. Hace 24 horas que me llaman constantemente, no importa el horario, es desagradable, ya se considera acoso. Gracias a esas llamadas ya ni siquiera me interesa la empresa. necesito que entiendan que no me interesa y que dejen de llamar
Solucionado 19 de Junio