Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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He tenido 02 contratos con open english, el primero tuve una renovación automática, en la cual no me di cuenta y me cobraron el servicio, reclamé y con la finalidad de reegancharme con ellos me ofrecieron renovar y que ya no sucedería lo mismo, que no iba a tener la renovación automática y acepté, …
Solucionado 13 de JulioMe auto renovaron el contrato, cosa que no necesito y que ya había informado cuando me llamaron vía telefónica que no quería. Ahora me acosan por llamadas insistentes y mensajes de whatsapp, diciendo que debo una cantidad de dinero por un servicio que no pedí y no necesito
Solucionado 13 de JulioNo quiero recibir mas llamadas de ustedes.
Solucionado 03 de JunioBuenas tardes, al igual que otras quejas que he visto estoy teniendo el mismo problema con las constantes llamadas desde varios números +57 [números] etc, sólo quería una información de precio pero en realidad no estoy interesada, por favor dejen de llamarme por favor! muchas gracias!!
Publicado 31 de MayoQuiero que me dejen de llamar porque ya no estoy interesada con el servicio de open english, me llaman todos los días y empieza a ser molesto
Solucionado 03 de JunioPido que me dejen de llamar bloqueo cada número y me hablan de otros, no estoy interesada, esto ya empieza a ser molesto me hablan todo el día
Solucionado 19 de JunioYo adquirí l membresía open engoles, estaba muy contenta, en marzo me vendieron un paquete de 12 clases privadas el cual compre, pero jamás me dijeron que implicaba comprar la membresía, y me empezaron a cargar [números] pesos. Tan no me dijeron, que yo reclame ese pago por que en mi estado de c…
Solucionado 19 de JunioPor favor dejen de llamar , es un acoso, bloqueo todos los números teléfonicos pero aparecen otros, no estoy, ni estuve ni estaré interesado en es producto, peor ahora.
Solucionado 02 de JunioHace 2 días quise empezar mi curso de inglés con esta empresa. Y lo único que pude conseguir es darme cuenta que a demás que son una gran e***** y solo publicidad engañosa, son súper groseros y te tratan súper mal. al momento de venderte te dicen que tienes que hacer un único pago que te permitir…
Solucionado 19 de JunioLes pido por favor de buena manera que ya dejen de llamarme están llame y llame todo el día estoy arta xfavor dejen de acosarme
Solucionado 31 de Mayo