Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas escribo ya que el mes de open english se culminaba en mayo y tengo rato intentando comunicarme con operadores para que me den de baja al servicio de un cobro automático tube que bloquear mis tarjetas para evitar cobro automático y resulta que llamo y me dicen que no cancelaran la suscripción…
Solucionado 29 de JunioHan paso 4 días que no paran de llamarme, solicité información de sus cursos pero simplemente no me interesaron, cómo es posible que llamen en horas de la noche un domingo, sólo quiero que me dejen de llamar estoy harta de esta gente
Solucionado 01 de JunioTermine el año pago en open english y el día del contrato deje especificado que no quería renovación y que por lo tanto necesitaba que se dejara por escrito y el asesor me aseguró que así sería y que no tendría ningún problema.al pasar el año días después de vencido el curso me empiezan a llamar y …
Solucionado 30 de JunioSolo solicité información en una oportunidad la cual no estoy interesado, y ya 2 meses me siguen insistiendo para que acepten sus cursos, hasta te amenazan, estoy muy fastidiada .no quiero recibir ningún tipo de comunicación con ellos.
Solucionado 30 de MayoYa no estoy interesada en el servicio, por favor dejen de llamar
Solucionado 31 de MayoSeñores, si bien me inscribi en segundos empezo el acoso de llamadas y ante ello ya no requiero de sus servicios, me llaman constantemente todo el dia desde la mañana hasta horas nocturnas de lunes a domingo. Agradecere cancelar mi inscripcion, de lo contrario hare mi denuncia ante indecopi u osip…
Solucionado 31 de MayoHola que tal, me quiero dar de baja y no me lo permiten, el contrato duraba un año, y me siguen cobrando, queres llamar y nadie te contacta.
Solucionado 19 de JunioEl curso de open english a mi hija le pareció muy malo y le informe al promotor y me volvieron a cobrar de verdad verifique el curso y no me parece nada bueno quiero darle de baja
Solucionado 29 de JunioContraté los servicios de open english en marzo de [números] por 6 meses y nunca tuve clases porque el curso no era como me lo ofrecieron y no obstante ello, me siguieron cobrande mensualmende desde setiembre de [números] hasta abril [números] la suma de usd$52 dólares aprox. Dizque por continuidad…
Publicado 28 de MayoLa verdad estuve investigando y no me sirve esta aplicación para aprender inglés y la verdad no me interesa, lo único que quiero es cancelar mi contrato y que me rembolsen mi dinero lo cual debe de ser así, porque si cancelo antes de los 7 días tienen que regresarme mi dinero
Solucionado 19 de Junio