Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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He comprado el curso de ingles básico mas unas clases particulares, llame de nuevo pasado unos días que me cancelaran las clases que me era imposible tomarlas por falta de tiempo, dijeron que si, se me hizo el rembolso de pago de estas clases por un total de [números],00€, y resulta y pasa que se m…
Publicado 24 de MayoRecientemente contacte a openenglish para pedir información de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen …
Solucionado 27 de MayoMe llaman más de 10 veces al día, ya les dije que no estoy interesado en tomar el curso y aún así siguen llamando y con una actitud muy prepotente una mujer me dijo que me eliminaría de la base de datos, pero aun así me vuelven a llamar, ya estoy cansado.
Solucionado 25 de MayoHace 2 días que estoy intentando cancelar suscripción a un curso de inglés adquirido recientemente, estoy dentro del plazo legal establecido para reembolso total. Me niegan un derecho que se define en el contrato y una elección que solo me compete a mi persona tomar. Anteriormente ya habia requerid…
Solucionado 29 de MayoResulta que compré un contrato a 1 año y lo pague, y después del año me llama pq se renovo el contrato solo, les dije que el contrato era por un año y me siguen cobrando una mensualidad, me comunico y me dicen que me dejan el servicio por ese mes más económico por dar un referido, les doy un referi…
Solucionado 16 de JunioInsoportables para dar de baja open english, media hora al telefono diciendo "no me interesa el beneficio, dar de baja". Me hicieron perder una reunión de trabajo. Nunca más vuelvo con openenglish. Absurdo el proceso de baja. Al final no se si me van a cobrar o no....
Solucionado 16 de JunioBuen día, solicito se me deje de llamar desde open english, estaba interesada hace unos meses por lo que consulté pero luego informé que no iba a solicitarlo y se me sigue llamando. agradezco la solicitud a la brevedad.
Solucionado 16 de JunioNecesito que dejen de llamarme de open english. Llaman a toda hora. Es una falta de respeto. No quiero sus servicios.
Solucionado 24 de MayoYa quiero dejar de recibir llamadas, y correos de open english, solamente quería saber cuanto costaban los cursos, pero ya me están llamando más de 10 veces al día y eso se convierte en acoso, no los demando porque no se como hacerlo, pero de verdad ya no quiero que me llamen más porque estoy harto…
Solucionado 26 de MayoIntente suscribir a su plataforma pero después no fui de mi agrado encontre algo mejor pero a suscribirme deje mis datos y me marcan todo el día es muy molesto ya no quiero que me marquen
Solucionado 26 de Mayo