Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenos días, quiero pedir amablemente que borren mi número de su base de datos. Tenía intenciones de solicitar información por correo, pero el formulario me pedía un número telefónico que no quería poner pero, si no, no me permitía continuar. Con la información que tienen en su página web y los mil…
Solucionado 25 de MayoHola desde el año pasado q lo di de baja y me siguen cobrando realmente es vergonzoso no quiero el servicio hace 1 año q no lo utiliza mi hijo y sigo sin comprender xq me siguen cobrando siendo q yo pague el año completo y lo peor q mi hijo estaba en adultos y me cobran juniors cero responsables
Solucionado 16 de JunioPague un paquete de open english de 2x1, se supone que uno paga el paquete y no más, la vendedora me dijo que podía pagar 2 clases con un profesor para saber el nivel, me pareció bn y pague las mías y las del beneficiario, nunca me dieron que me iban a cobrar [números] mensuales por eso mucho menos…
Solucionado 21 de JunioLa empresa open english no deja de llamarme, les dije que ya no quiero su servicio y que me quiten del registro y aún me siguen llamando, ya es tedioso porque me interrumpen en mi estudio quisiera que ya me dejarán de llamar y que me quiten del registro
Solucionado 25 de MayoMe están cobrando un servicio que no he utilizado. solicito el terminó de contrato y que dejen de ostigarme. Las llamadas son todos los días.
Solucionado 16 de JunioMe siguen debitando en la tarjeta de crédito, del cual yo ya no renové contrato del curso.
Solucionado 16 de JunioHace una semana contacté a openenglish para pedir informacion de un dos x 1 que publicaron en facebook, y lamentablemente di mi numero telefonico. Desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen de llamar, …
Solucionado 23 de MayoBuenos días. hace aproximadamente un mes cometí el error más grave de mi vida, contactarme con open english. estando de vacaciones me llamaron 10 veces en 3 días. les indiqué que me encontraba disfrutando de mis vacaciones en familia y que por favor se contactaran nuevamente en 1 semana, no…
Solucionado 24 de MayoYa no puedo pagar el curso y me siguen cobrando necesito salirme urgente del curso no lo estoy ocupando
Solucionado 11 de JunioPuse mis datos en openenglish para poder pedir detalles del precio ya que no aparece en el sitio, por lo que lamentablemente coloque mi numero, el problema que aunque ya dije que no estoy interesada me siguen llamando y desearía poder de alguna manera sacar mi numero del sistema ya que me llamar re…
Solucionado 24 de Mayo