Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio. Gracias. (En dónde pueda comunicarme de forma privada, adjuntaré mi número)
Solucionado 21 de MayoEs el mismo problema que tienen muchas personas, que las llamadas no paran aun cuando les dices de todas las formas amables posibles que no estas interesado en su empresa, quiero que las llamadas paren porque eso es acoso
Solucionado 22 de MayoPese a que tengo contratado su servicio es acosadora la forma en la que llaman, lo hacen aveces tres veces seguidas, fines de semana incluyendo domingos a partir de las 7 am y en verdad es muy molesto, es una pesadilla, de hecho por ese acoso decidí cancelar mi suscripción, no puedo creer que hasta…
Solucionado 19 de MayoNecesito que. Ya no me llamen
Solucionado 21 de MayoYa solicité decenas de veces que por favor paren de llamar y acosarme. No me interesa su servicio en lo absoluto.
Solucionado 21 de MayoEsta empresa no deja de llamar para ofrecer servicios que no me interesan adquirir llama a cada rato interrumpiendo mi trabajo hasta la hora de dormir. ya no quiero mas llamadas de esta empresa
Solucionado 21 de MayoNecesito que por favor me dejen de llamar al celular, cada dia son entre 10 y 15 llamadas de open english ofreciendo servicios que no me interesan tener. ya es un acoso telefonico
Solucionado 21 de MayoQuería pedirles que la empresa me deje de llamar a cada rato, ya les aclaré a varios de sus empleados que no estaba interesada en el servicio y que por favor no me llamen más porque generalmente recibo llamadas cuando estoy en clases. Sin embargo, uno de ellos no fue muy amable cuando se lo dije. P…
Solucionado 21 de MayoPor favor ya no me sigan llamando, ya le expliqué a una de sus asistentes que no estaba interesada por temas personales y económicos así que por favor dejen de llamarme gracias
Solucionado 20 de MayoEstoy muy frustrado por tantas llamas diciendo que yo me registre pidiendo información del curso, yo nunca les envie ni llena nada, no tengo idea de donde sacaron mis datos, lo cual lo veo algo ilegal. Pido que toda mi información la eliminen de sus sistema!
Solucionado 20 de Mayo