Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Quiero que me borren de su base de daros. Me están acosando y hostigando cuando ya les expliqué que no quiero que me llamen más porque no estoy interesada en sus servicios. Dejen de acosarme!!! por favor, urgente necesito una solución. No quiero recibir más llamadas suyas ni tampoco correos electró…
Solucionado 23 de MayoYa no quiero que me llamen nunca más el curso lo pague pero ya no quiero que se cobre en automático no aprendí nada ,ese método de aprendizaje ni me ayudo
Solucionado 25 de MayoEste mes de mayo 28 termina mi contrato, hablando con uno de sus compañeros, me expreso que pagaría $34.02, pero estoy viendo $67.50, en ningún momento se habló de esa cifra. Y que el 28 de junio iba a ser gratis. en un segundo contacto vía whatsapp, me comunique con otra persona, ella me expreso …
Solucionado 14 de JunioNo dejan de llamarme a toda hora. Altas horas de la nochex no me dejan dormir, de dia tambien llaman cada 10 5 minitos. Distintos numeros y no es posible bloquear todos. No me.llamen mas!!!!!!
Solucionado 20 de MayoDecidí registrarme para ver la información de los planes de precios como tiene toda página que brinda un curso, ahora no paran de llamarme ya se torna muy molesto es invasivo, en un día tuve más de 23 llamados literalmente, exijo que dejen de llamarme por que no estoy interesado en el servicio y qu…
Solucionado 21 de MayoCometí el error de pedir información y llaman cada 5 min , no me dejan trabajar eso es hostigamiento , hasta altas hrs de la noche que falta de respeto . Quiero q me eliminen de sus listas de contacto
Solucionado 22 de MayoHola quiero que saquen mi número de open english, llaman a la hora que sea, y cuando les quiero explicar amablemente que quiero que saquen mi número me cortan, dejo mi número de celular para que lo identifiquen [números]
Solucionado 22 de MayoDeseo dejar de recibir llamadas de ofertas y servicios, ya es acoso telefónico, llaman a altas horas de la noche y es molesto ya.
Solucionado 22 de MayoCometí el error de meterme a la página y ahora no me dejan de llamar ya e bloqueado muchos números y me siguen llamando no me interesa su programa
Solucionado 22 de MayoCometí el error de solicitar información en la pagina de internet de open english y me han empezado a llamar 10 veces al día he bloqueado los números y siguen llamando de otros, ya le dije que no me interesa pero siguen llamando. La persona que me llama es de colombia.
Solucionado 21 de Mayo