Reclamo
El 26-04 figura como retirado y hasta hoy 15-05 no lo he recibido llame a la sucursal y me dijeron que el paquete esta alli y que me lo enviarian ayer
Publicado 15 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa y el gps
Ocasa no encuentra el dimicilio, llamo para reclamar y me dicen que el gps no encuentra el domicilio(le digo que es un barrio de horizonte)pero deberian tener referencia ya que hoy a la tarde encontre a la vuelta de casa un repartidor de ocasa...(pero la semana anterior me trajeron un pedido de mer…
Solucionado 15 de MayoNo me entregaron mis paquetes
Http://tracking.ocasa.com/tracking/index?airbillnumber=ec[números] [9/5 12:43] (código de seguimiento: ec[números]).
Publicado 15 de MayoProblema con envío prioritario mercado libre (ocasa)
El correo dice haber pasado dos veces por mi casa. Todo el día hay gente, incluso hasta hay albañiles trabajando. Ahora me corrieron el plazo de entrega. Una vergüenza y se viene repitiendo con muchos usuarios (como se observa no solo en TwitterFacebook<…
Solucionado 18 de MayoNo entregan mi compra
Realice una compra y mi pedido no llego, dicen q pasaron y estuve todo el día, luego dice q no entregaron por un problema ajeno a ocasa , dónde puedo ir a buscarlo, soy de florencio varela
Publicado 14 de MayoMienten con el paso por domicilio
Según el seguimiento que muestra la pagina dice que hoy pasaron por mi domicilio siendo que no fue así, estuve todo el día pendiente a eso y nadie pasó.
Publicado 14 de MayoEnvío por ocasa no llega
Buenas, se suponía que el dia de ayer 13/5 llegara mí envío pero no llegó, me dice "visitamos el domicilio y no pudimos entregar, haremos otra visita", cuando estuve todo el día en mí casa. hoy 14/5 tampoco vinieron.
Solucionado 19 de MayoNo entregaron el paquete
Ocasa hoy me dejo un paquete con este numero de seguimiento [números] de Mercado Libre El otro paquete con el número de seguimiento [números] no me lo entregaron, pusieron en la pagina que pasaron por mi casa y no me encontraron. Me parece muy deshonesto de su parte. Y…
Solucionado 19 de JunioEmpresa mediocre
Hace más de 14 días q tienen mi pedido y no lo entregan y tampoco actualizan el seguimiento
Publicado 14 de Mayo