Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo el problema que me enviaron un paquete, por esta empresa, el 30 de septiembre, y todavia tengo que esperar 4 dias mas para ver si me lo entregan...vivo en catamarca poco mas de [números] km. De bs. As., no es que vivo en la india , yo creo que ya lo podrian haber logrado entregar o al menos…
Solucionado 14 de NoviembreEl correo ocasa recibió el paquete que mi vendedor me enviaría por mercadolibre el 30 de septiembre, con la promesa de entregarlo el 06 de octubre. Sin dar ninguna explicación reprogramó la entrega para el día 12 de octubre pero tampoco entregó mi paquete. Realicé los reclamos correspondientes en l…
Solucionado 22 de OctubreHace mas de 10 días que no recibo 3 productos me mintieron me tenían que a ver llegado el martes todo y ahora me dicen que me llega todo el miércoles jueves y viernes y hoy ya es miércoles por la noche y no recebi nada. Estoy casado que me cambien al fecha esta empresa es una mierda!!! mas vale qu…
Publicado 12 de OctubreProducto no entregado-falta de atención telefónica-no tienen idea siquiera de cuando podrían llegar a mandar el producto
Publicado 12 de OctubreCompre por Mercado Libre un producto y la fecha de entrega era el 29/09/16 y estamos a 11/10/16 y todavía no ha llegado y no me contestan las llamadas y mail
Publicado 12 de OctubreCompre el dia 28 de septiembre. Me avisan que llega a mi casa el dia 5 de octubre. Luego que llega el dia 7 de octubre. Hoy es dia 12 de octubre y nada. Llamo por telefono y nadie contesta. (aclaro que el envio es "normal a domicilio". Que puedo hcer?
Solucionado 14 de NoviembreHola hice una compra el dia 26 de septiembre [números] y a la fecha no tengo repuesta ni siquiera el de envio y nesecito el producto urgente .una verguenza con este trasnporte
Publicado 12 de OctubreEl dia 22/9 hice una compra y por seguimiento tendria que haber llegado el dia 5 /10 todabia no e recivido nada able con el vendedor y dijo q podia tardar hasta tres meses lamentablemente ocasa es una empresa q no le interesa el usuario con oca no pasa eso yo les e comprado mucho pero ya me desilus…
Publicado 12 de OctubreHice una compra el 26/9/16 y ya van dos semanas y el envió sigue en el centro de distribución. El numero de seguimiento esta trabado y la empresa no tiene respuesta. Un desastre la logística. Ultima vez que me enviar por esta empresa.
Solucionado 14 de OctubreHace casi un mes espero mi pedido no me dan respuesta un desatre la compra fue por mercadolibre
Solucionado 14 de Noviembre