Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, tendría que haber recibido el producto y no todavía no llego y no tengo el número de la empresa ocasa para poder llamar, quería saber si me podían dar una solución ,la compra fue hecha y pagada por un pago fácil el 10/09... Deciaria tener alguna respuesta.gracias
Publicado 23 de SetiembreHola!! tendría que a ver mi recibido mi compra el día 27 de julio y no lo e recibido llame a ocasa haciendo mi reclamo y me dicen que pasaron 2 veces por mi domicilio y es mentira ya que no me an dejado aviso !! y en mi casa siempre hay gente !! o sea no vinieron !!
Publicado 11 de AgostoPueda ser que de una vez por toda me traigan el producto x hace semana estoi esperando
Publicado 31 de JulioOtra vez me mintiern con la fecha de envío tenia qe llegar el 27
Solucionado 15 de AgostoHice una compra,me tenia qe llegar el 27 , me comunico con ocasa me dio fecha para hoy, a la mañana me acabo de comunicar y ahora para mañana y asi me tienen todo el tiempo, ahora es ocasa el del problema ,quiero mi producto tantas vueltas van a tener para entregarmelo pueda ser qe venga en buen…
Solucionado 13 de Junio