Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Comprè el dia 4/10 hasta el 10/10 no me enviaron el seguimiento. Ahi pude ver el que 05/10 habia ingresado al correo. Hasta el 12/10 no humo movimientos, los recepcionistas de ocasa son incapacitados y se lavan las manos al igual que mercadolibre. Cambiaron la fecha de entrega 5 veces, ayer se les …
Publicado 18 de OctubreCompre el 28 de septiembre unos rollers y estamos a 18 y no me llegó, me siento totalmente desamparada xq yo pagué a tiempo y nadie me da respuestas, Mercado Libre me dice q les envío el reclamo el 12 y q ustedes no le contestaron aún, y yo sigo sin respuestas por parte…
Publicado 18 de OctubreEl producto supuestamente debía llegarme el 4 de octubre, luego cambiaron la fecha para el 12 pero tampoco llego. el código de seguimiento es [números] gracias
Publicado 18 de OctubreYo pedi 3 productos en mercadolibre, uno el 1/10 y los otros dos el 3/10. Los tres seguimientos me muestran que el 7/10 todavia estan "en viaje a sucursal de destino" y la fecha pactada para que los productos lleguen a mi domicilio era el 17/10 pero nunca llegaron... Porque se tarda tanto ocasa en …
Solucionado 04 de NoviembreLa empresa es ocasa compre un producto por mercadolibre el dia 30 de septiembre y todavia no llega el numero de seguimiento que me dan es: [números] figura como que no encontraron el domicilio, lo curioso es que supuestamente visitaron un dia feriado el 10/10/[números] poco problable que trabaje…
Publicado 17 de OctubreNo recibi . Mercadería comprada en . Mercado Libre
Publicado 17 de OctubreEl 27 compré por Mercado Libre un producto que llegaba el 6 después el 12 llamo a ocasa y nadie te dice nada
Publicado 17 de OctubreRealice el siguiemiento en Mercado Libre del producto y ocasa pone que mi domicilio es incorrecto despues de casi un mes
Publicado 15 de OctubreRealice u a compra el 25de septiembre y todavía no recibí el producto llamé a todo el mundo y nadie tiene una respuesta,me gustaría recibir una respuesta cuando lo voy a recibir
Publicado 14 de Octubre