Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa me canceló la compra!! jueves 14 de mayo [números] a las 13:50 recibo el llamado del repartidor de ocasa [números] (acá está el número del q me llamó) diciéndome que había dejado mi paquete en la casa de mi vecina a la cual también le dejó un paquete. Entonces le pregunté hasta q hora estaba…
Publicado 16 de MayoOcasa hace figurar en su base de datos que estuvieron en mí casa y que no encontraron a nadie. Pero la realidad es que no vinieron. Tengo cámara de seguridady lo puedo comprobar. Ya tienen en el depósito de bahía blanca cuatro paquetes para mí y no los han enviado nunca pero todos figuran como que …
Solucionado 03 de JunioDesde el 12 estamos esperando un paquete y nunca llega, dice problemas ajenos a ocasa pero nunca llamaron si es que no encontraron la casa ni vinieron, cómo se soluciona envío [números]
Publicado 15 de MayoNo.recibi.una.compra de meracdo.libre nunca.llego el.paquete
Publicado 15 de MayoEl dia 23 de abril [números] hice una compra por Mercado Libre que fue recibida por uds el dia 25 de abril, todavia estoy esperando la entrega; aducen dos visitas a mi domicilio diciendo que no entrontraron a nadie, en esta direccion siempre hay gente de hecho e recibi…
Publicado 15 de MayoHola supuestamente hoy me llegaba un pedido realizado en ml y ya son 18.46 y no ha llegado. soy de rosarioec[números] ese es mi código de seguimiento.
Publicado 15 de MayoEstos sinvergüenzas de ocasa,son incompetentes,tienen laburo al pedo,compre por ml el dia 6 y llegaba el 11 mas tardar,dicen que vinieron un domingo y no habia nadie,son hdp.si dice q el horario es de 9 a 18 de lunes a viernes.ahora ml extendio al dia 18 la entrega,y yo tengo una obra parada por cu…
Solucionado 31 de MayoMe adeudan 3 entregas de productos que compré por Mercado Libre y no me trajeron nada. Uno hace mas de un mes. Son una verguenza. Comuniquense conmigo sino el proximo reclamo va a ir dirijido al Enre y con carta documento de por medio . Gracias
Publicado 15 de MayoHola hice un pedido por Mercado Libre hace 5 días.. porque lo necesito con urgencia, y no actualizan el estado del envío.
Publicado 15 de MayoRealice una compra a través de Mercado Libre con envío ya hace más de 20 días y aún no recibo el paquete y mercado libre me dice que está en camino con ocasa y ocasa no tiene registro me pueden ayudar??
Publicado 15 de Mayo