Mienten el recorrido del paquete
Tienen que traer una compra de Mercado Libre en el seguimiento dicen que vinieron 2 veces y nunca lo hicieron,si no lo traen hoy se denunciara el tema y cancelare la compra
Solucionado 23 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mi paquete
El día 29 de abril hice una compra que se despachó el día 5 de mayo hasta el día de la fecha no llega mi paquete y dicen que entregaron el 8 de mayo. No contestan los teléfonos mi correos. No tengo solución a mi reclamo.
Publicado 18 de MayoOcasa envios a la plata
Hace una semana despacharon mi paquete de una compra en mercadolibre con el número de seguimiento ec[números] y aún ni siquiera se registra en el seguimiento. Es desastroso ya que en la plata ni siquiera tienen sucursal en el caso de que yo no me encuentre en mi domicilio. No sé ni siquiera en qué …
Publicado 18 de MayoOcasa
Dicen que no pudieron entregar el paquete por segunda vez y por mi casa nunca pasaron.
Publicado 18 de MayoOcasa extravió mi compra en mercado libre y nadie se hace cargo
Hice una compra el 23 de abril. El vendedor entregó el pedido en tiempo correcto a ocasa, en la pagina web de ocasa el envio figura en la sucursal de rosario desde el 28 de abril, pero nunca hacen el envio a mi domicilio. Hice muchos reclamos por telefono y mail a ocasa y la ultima vez que llame me…
Publicado 17 de MayoNo llega el producto
Soy de córdoba y esperaba un producto de bs as. Comprado por Mercado Libre me decia que llegaba entre el 13 y el 15 de mayo. Hoy es 16 22:00 hs. Y aun nada. el tema está que en el seguimiento del pedido me dice que pasaron por el domicilio y no pudieron entregar el p…
Solucionado 22 de MayoPaquete no entregado
Buenas noches. Siendo las 20.30 hs del día sábado 16/05/[números] no recibí aún mi paquete con número de seguimiento ec[números] estamos hace 3 días sin movernos del domicilio las 24 hs para estar atentos a la entrega. Perseguimos sin novedades. Necesito una respuesta urgente por favor. soy de c…
Publicado 16 de MayoRecibir encomienda
Ayer estuve en mi domicilio y hoy también y dice en el seguimiento de paquete que no encontraron a nadie y no vinieron
Solucionado 04 de JunioLaburen vagos de mierda
Me tienen que llegar 5 paquetes uno lo tienen desde abril y mienten con que pasaron. Voy a ir hasta las ultimas consecuencias con ustedes no estan entregando nada, se estan haciendo los vivos. Si esta semana no tengo los paquetes en mi casa voy a iniciar la denuncia a consumidor al cliente con abog…
Publicado 16 de MayoNo llega mas una compra
Voy a cancelar mañana si no llega el envio, son un desastre, otras cosas que he comprado por oca llegan en 2 dias. No se que carajo hacen con los envios dando vuelta tanto tiempo.
Publicado 16 de Mayo