No me llego el libro
Compre un libro y me tenía que llegar hoy y dice que no encontraron mi domicio estuve todo el día afuera en el patio esperándolos y nunca llegaron
Publicado 14 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
El pedido no ah sido entregado
Hizo un pedido a través de Mercado Libre y me decía que iba a llegar el 13 de mayo por ocasa cosa q no sucedió
Publicado 14 de MayoReclamo
Hola buenas tardes, mi reclamo es, porque aun mi pedido no llego, dijeron que pasarían ayer entre las 9:00hs y 18:00hs, lo espere todo el dia y no vino nadie, a las 16:41 hs me llega un msj de ocasa diciendo que van a pasar dentro de las 72hs hábiles por que pasaron por el domicilio y no se encontr…
Publicado 14 de MayoNecesito mi paquete mi pedido
Necesito que me traigan mi pakete porque desde el dia jueves 7 de mayo me tienen alas bueltas que pasan por mi casa y es mentira no an pasado y tienen mi número de telefono y tampoco llaman para decirme que espere aunke sea en l ruta vivo en colonia mascias y pasan de largo asia san javier
Publicado 14 de MayoEntrega de mi producto comprado en mercado libre
No me n llega mi envio ya me sucedio la otra vez y no me lo entegaron.mi nuevo n es ec[números]
Publicado 14 de MayoNo llegan
Según ellos no encuentrar el domicilio yo estoy acá las 24hs nunca llegaron he comprado en Mercado Libre y con otras empresas llega siempre ,me es imposible ir a buscarlo a alguna sucursal porque todas están en buenos aires y yo vivo en berisso.
Publicado 14 de MayoNo llegó la compra
Hice una compra por Mercado Libre , debería haber llegado el 12 de mayo, el 7 de mayo se retiró del local, aún me figura que llega el 12 de mayo sin mas explicaciones....el 12 de mayo ya pasó! ni siquiera se toman el trabajo de actualizar el seguimiento.ec[números]
Publicado 14 de MayoNo llega mi pedido
No me llega el paquete con mi pedido, con la excusa que no encontraron mi domicilio. Y me están cambiando la fecha de entrega pero aún no llega. Hace más de 10 días tendría que haber llegado. Un desastre
Publicado 14 de MayoNo llego mi pedido
2compre un lector point bluetooth de Mercado Pago y me mandaron un mail diciendo que "llegaba hoy" hace 2 días. cuando entro a la pagina de ocasa a ver donde estaba mi pedido me pone "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío…
Publicado 14 de MayoCambio de domicilio
Necesito saber quién distribuye en la ciudad de tres arroyos provincia de buenos aires. Compré por mercadolibre y me equivoqué en la dirección de recepción del producto. Necesito cambiar el dato
Publicado 14 de Mayo