Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
En demoró el paquete dos veces con notificación del día 12 y día 15. Ya estoy en el día 26 y no se nads de mi paquete. He llamado y solo por que lo compre en. Mercado Libre me derivan a la pagina de ayuda de mercado libre.
Solucionado 15 de NoviembreOcasa, es el peor servicio que ha podido contratar mercadolibre... Por qué dejaron de trabajar con oca? con ellos jamas se tuvo problemas. En menos de una semana el producto comprado llegaba a destino. Yo hace una semana estoy viendo que mi compra realizada el 06/10 está en el centro de logística y…
Solucionado 26 de OctubreMe mintieron con la fecha de entrega, soy de santa fe y me dejan papeles en el buzon y estoy en mi casa. Llamo al deposito y no atienden. Un desastre.
Publicado 25 de OctubreOcasa es un servicio que no se le recomienda ni mencionarlo.. Compré un componente para la pc que supuestamente llegaría el 25. Pero por sorpresa, todavía sigue retenido en bs.as... Yo no quiero devolver la plata, sólo quiero mi producto que llegue desde mi casa en la patagónia... 25 días y sigo e…
Publicado 25 de OctubreEl 30 de setiembre hice una compra a ml y me debía llegar a destino el 7/10; luego el 17/10 y hasta hoy 24/10 no recibí nada. Me siento estafado por mercado envíos y ocasa que es la empresa de logística elegida para traerme la mercadería. Es una vergüenza que en pleno año [números] un paquete tarde…
Solucionado 27 de OctubreHola compre 1 cel Samsung j5 el día 11/10 y lo recibiría el 19/10 luego me mandan 1 correo q me llegaba el 20/10 hasta el momento no lo recibí nro seguimiento [números] espero una respuesta desde ya muchas gracias
Publicado 24 de OctubreOcasa no presta servicio adecuado, permitan elegir despachante , nunca tuve problemas con oca
Publicado 24 de OctubreHola! me enviaron un producto de Mercado Libre ..avise en que rango de horario me podria encontrar en mi domicilio y según sus registros me visitaron 2 veces de las cuales solo tengo un solo aviso. He llamado infinidad de veces y he hecho reclamos via web y mail. Pero n…
Solucionado 23 de EneroEl 3/10 hice una compra x Mercado Libre donde el pedido trndria que haber llegado el 16/10 luego ml corrio la fecha de entrega para el 19/10 porque ocasa estaba atrasado. Al dia de la fecha nunca llego mi compra y ocasa dice en el seguimiento que mi domicilio no existe…
Publicado 24 de OctubreDesde ya hace tres semanas que me tendría que haber llegado un producto de mercadolibre. 3 fechas me dieron de entrega y nunca llego. Tengo 4 días para calificar la compra y solamente puedo cancelar la misma el dos de noviembre jaja. Hable con el vendedor y me dijo q hablo con mercadolibre y no se …
Solucionado 04 de Noviembre