Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre y ocasa entrega a domicilio con el seguimiento decia visita a domicilio destinatario no encontrado que eran mentiras siempre habia gente despues pucieron retirar en sucursal pero no dieron la direccion en el telefono no te atiende nadie y en la …
Publicado 27 de OctubreCompre por Mercado Libre dos productos uno hace 3 semanass y otro dos y aun no llegan
Publicado 27 de OctubreSon un desastre, me tienen a las vueltas hace como 3 semanas noe llega mi caja, nadie atiende, nadie se hace cargo
Publicado 27 de Octubre[números]. Numero de seguimiento. El producto tenia que llegar el 25 de octubre [números].-
Publicado 27 de OctubreLa mala prensa (pésimos comentarios en internet) que tiene la empresa ocasa (la nueva "repartidora" de las compras) la voy comprobando. Los envíos (2) que estoy esperando ya estan retrasados. Creo que deberían optar por otra empresa que cumpla con los plazos como lo hacía la anterior (oca). Una opc…
Solucionado 24 de FebreroEl 30/ 09 hice un canje de puntos de la tarjeta macro, pedí varios productos para hacer entrega en 2 domicilios distintos. No pudieron entregar porque no había nadie en el domicilio y nunca van a encontrar a nadie porque trabajamos. Hice el reclamo como me indicaron para que hagan otra visita pero …
Solucionado 14 de NoviembreMi problema es que ocasa esta tardando casi un mes ya y no me trae mi producto, hace 6 dias (20/10/[números]) llego mi producto y hace 2 dias (24/10/[números]) que dice "distribucion a domicilio" y no pasa nada... Ademas tengo otro 4 productos que no salen todavia de buenos aires (vienen por ocasa)…
Solucionado 14 de NoviembreEstoy esperando 2 encomiendas q tendrian q haber llegado el 5/10 estamos 25/10 y no pasa nada! no atiendn el [números], ni la sucursal d comodoro! email.. Nada...
Solucionado 14 de NoviembreCompre 2 productos por mercadolibre que deberian haber llegado ayer 25/10/16 y no llegaron, estuve todo el dia esperando, decidi llamar , mande mensajes llame a todos los telefonos habidos y por haber y nada, la verdad un desastre
Publicado 26 de OctubreExcesivo tiempo de demora en entregar un envío de buenos aires (compra realizada el 12/10/16). Imposible comunicarme a la sucursal ocasa de bahía blanca, para pedirles que antes de acercarse a mi domicilio (base naval) tienen que avisar, por que luego ponen de escusa que no los dejaron entrar y hay…
Publicado 26 de Octubre