Ocasa estafa
Realice una compra por Mercado Libre el día 16 / 10 decía que llegaba el 21/10 y nunca llega, no atienden teléfonos, el servicio es pésimo
Solucionado 14 de Noviembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra por Mercado Libre el día 16 / 10 decía que llegaba el 21/10 y nunca llega, no atienden teléfonos, el servicio es pésimo
Solucionado 14 de NoviembreDemoras importantisimas en las entregas de productos adquiridos en merc. Libre,
Solucionado 14 de NoviembreCompre un producto por Mercado Libre en teoría llegaba martes 25 de octubre y me dijeron que el vendedor se demoro que me iba a llegar el 31 de octubre estoy esperando el paquete y no parece que vaya a llegar cuando busco el numero de envió dice que ni siquiera ha sali…
Publicado 31 de OctubreHice la compra de un repuesto para una tablet. Con pago acreditado en el momento. Compra #[números] del 17/oct/[números] 11:05 desde el dia 18 que está en ocasa y no sale. Mercado Libre dio como fecha estimada el 25 de octubre, estamos a horas de pisar noviembre y no te…
Solucionado 09 de NoviembreHice una compra por Mercado Libre donde manifestaban que en 3 días recibía el articulo. Cuando se hizo efectiva la operación me dijeron que en 7 días estaría recibiendo. Desde el 17/10 estoy a la espera. ahora mercado libre me dice que tengo que esperar hasta el 9/11 p…
Publicado 30 de OctubreCompre una griferia el 3 de octubre a,sanitarios arrieta no me mandaron el n° se seguimiento y no me llegó el producto
Solucionado 29 de OctubreEl día 24/10 me tenía que llegar un tv a traves de ocasa que compre por Mercado Libre .ese día pusieron pedido demorado y lo patearon para el 27..el 27 en el seguimiento dice que pasaron y no fue así..quiero una solución lo mas pronto posible porque no puede ser que jue…
Solucionado 17 de DiciembreNo pasa nada, ni nadie, no llaman, no responden, y el envio que no aparece. Un asco
Publicado 29 de OctubreNunca recibi el envio ,,,ni una puta respuesta de los reclamos hechos,,,
Publicado 28 de OctubreCompré un celular a teconology line por medio de Mercado Libre La gente de tecnology line despachó el producto el día 12/10 e hizo el envío a través de ocasa. El producto debía llegar el 19/10, lo esperé todo el día y nunca llegó. Hoy es 28/10 y el producto sigue sin l…
Publicado 28 de Octubre