Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realize una compra por Mercado Libre el día 23/10 supuestamente el paquete debía llegarme el día 02/11 (tiempo más q suficiente) y el día 03/11 me llega un mail diciendo q el envío había sido demorado, sin motivo y no puedo comunicarme con nadie ocasa no responde y no h…
Publicado 04 de NoviembreCompre producto que debia entregarme el dia 3 de noviembre, yo trabajo, me quise comunicar con dicha empressa para acordar un horario y no hacerlo volver nuevamente, es imposible comunicarse con dicha empresa, te atiende una maquina y te informan que esperes porque todas las operadoras estan ocupa…
Publicado 04 de NoviembreEn fecha 02.11.[números] debieron entregarme un paquete comprado por Mercado Libre seguimiento [números], la la empresa ocasa no atiende los telefonos en la sucursal resistencia.
Publicado 03 de NoviembreRealicé una compra a través de ml el pasado 24-10. Ocasa debia entregarme el producto el día 2-11, tiempo más que suficiente. No lo hizo y no proporciona información sobre cuándo lo hará. Ml me comunica que ahora tiene plazo hasta el 07/11. Dudo poder recibirlo si no me anticipan fecha y horario. …
Publicado 03 de NoviembreHola nesecito saber por el envio . Codigo [números] y por que no se me ha hecho la entrega de otros envios que tuvieron que ser devueltos .
Publicado 03 de NoviembreNo me llego el pedido realizado un 20/10 y al dia de la fecha no tengo respuestas. El pedido se encuentra pendiente de distribución. Al llamar a la empresa no me responde, ya que hice un pedido por Mercado Libre y el hombre me dijo que ellos ya hicieron el reclamo y aun…
Publicado 02 de NoviembreNo llegó el producto comprado en Mercado Libre
Publicado 02 de NoviembreHice una compra en Mercado Libre que fue enviado por ocasa, pero desde el dia 27/10/[números], esta varado en buenos aires, figura como pendiente de distribucion, que no se hace. el sistema de correo es malo, no es responsable con sus clientes.
Solucionado 03 de NoviembreIse una compra x Mercado Libre el 21 de octube y me dijieron que llegaba el 31 de octubre .. Despees me dicen que los de ocasa esta demorado.... Ya es 2 de noviembre y quiero mi compra .. Ya me canse de espera ... Ya me va pasando 2 veces con ocasa ... Cuando compraba c…
Publicado 02 de NoviembreHice dos compras por Mercado Libre ambas ya tiene 1 mes de atraso literalmente. No responden a los llamados de la sucursal de neuquen, cuando llamo a atención al cliente no me atienden, cuando da tono me cortan, cuando pudo comunicarme con alguna operadora que fueron m…
Publicado 02 de Noviembre