Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Señores del Mercado Libre yo compre una desmalezadora el dia 28/10/[números] y todavia no la tengo en mi poder, quisiera saber el porque de la demora ya que me dijeron que la enviaban por ocasa y no por oca con este ultimo nunca tuvimos problema
Publicado 14 de NoviembreMe debían entregar un producto el dia 7 de noviembre . El 9 seguía en paraná . Me comuniqué por mail , prometieron enviarlo.y...sigo esperando. no sé qué hacer
Publicado 14 de NoviembreQuiero recibir en mi domicilio en envío ocasa con seguimiento [números] ya que jamás fui visitado y la consigna domicilio incorrecto es falsa.- quiero que cumplan.-
Publicado 14 de NoviembreEl 30/10/16 compre por ml que mercado envío mandó por ocasa (n° [números]).- no solo no llegó sino que el seguimiento dice domicilio inexistente (falso) y que debo retirar en sucursal a [números] km. De donde debe entregarse la encomienda.- por favor, quiero que la empresa cumpla con lo que se obl…
Publicado 14 de NoviembreQuiero recibir el producto que compre en Mercado Libre ya tuve que cancelar uno, el número código es [números]
Publicado 14 de NoviembreEstoy reclamando un aire acondicionado que dice en la pagina que vinieron a mi domicilio y no es cierto. En el [números] levantan el telefono cuando llamas, lo dejan a un costado, y nadie te contesta. De fondo se escuchan personas realizando llamadas y vendiendo departamentos, alto plan natania, se…
Publicado 14 de NoviembreCompré mi producto el 31/10 y aun no llega, mienten con la entrega a domicilio, nunca vinieron es mas me figura que a la hora que se despachó, volvió al deposito, conclusión nunca salió. Fui a retirarlo yo personalmente y tampoco me quieren entregar mi producto, te atienden en una prepotente, no vi…
Publicado 14 de NoviembreCompre el producto el dia 1 y hoy dia 11 todavia no me ha llegado,en el tracking dice visita a domicilio en curso,despues visita a domicilio reencaminada y asi, ya dos veces,nadie te dice nada ,ni el vendedor ni ocasa,con oca esto no pasaba.
Publicado 13 de NoviembreNecesito que me envien el producto q adquiri x Mercado Libre a mi domicilio el dia 31 de octubre del corriente año. Ocasa nunca vino a mi domicilio. Ahora veo que dicen "domicilio incorrecto" que raro x q hace un mes me llego un celular comprado del mismo modo y mismo c…
Publicado 12 de NoviembreBuenas tardes,compre una tablet en Mercado Libre y la fecha de entrega estaba informada para hoy. Llamo a la sucursal de ocasa mar del plata y no me contestan
Publicado 10 de Noviembre