Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buen día. Realice una compra por Mercado Libre de una funda Apple el dia 20/10, aun no recibo el producto, y en el seguimiento sale que fue entregado en el domicilio pactado, y que antes hicieron una visita . Cuando no fue asi. Actualmente tengo un …
Publicado 22 de NoviembreEs la tercera compra que hago por Mercado Libre que me envia el producto ocasa. Se demoraron mas de 20 dias en todas las compras que hice y no puedo hacer ningun reclamo en ningun lado. No me atienden el telefono. Por que no atienden el telefono a las personas que llama…
Publicado 22 de NoviembreHola hice una compra con Mercado Libre pague el envío para que llegue a mi casa en santa fe capital. Y no llego llame a oca y me dijeron que me comunique con ocasa. Necesito saber cuando va a llegar. El numero de pedido es [números]
Publicado 21 de NoviembreQuiero que en tiempo y forma envien los productos,comprados,y no decir que vienen tal dia y no lo hacen,no cumplen y sigo esperando,olvidando que todos tenemos una vida.
Publicado 21 de NoviembreComento aquí que realice una compra por Mercado Libre que supuestamente llegaba el día lunes 14 de noviembre. El vendedor realizó correctamente el despacho pero el problema está con ocasa quien desde el día 11 tiene demorado el producto. Primero, mercadolibre me dijo qu…
Solucionado 22 de NoviembreEnvio nro: eco[números] - remito: [números]-01 la empresa ocasa informa en el seguimiento de envío que el día 11/11 ha visitado mi domicilio, cosa que no es así ya que estuvimos esperando la entrega que seguimos diariamente por internet, permaneciendo siempre alguien en el domicilio, hicimos el re…
Publicado 16 de NoviembreNecesito el nro de ocasa y saber donde es la sucursal
Publicado 15 de NoviembreCompré una impresora el 3/11 por ml y me dijeron que ayer la recibía por ocasa. Ayer me salió que estaba para distribución a domicilio, pero no me llegó nada. Hoy llamé a ocasa y me dijeron que vinieron y no había nadie, cosa que no puede ser porque lo recibo en un local a la calle en donde estoy t…
Solucionado 21 de NoviembrePoca seriedad, no atienden a los llamados y reclamos. esquivan los reclamos. tardan 9 dias en entregar un envio a 17 km de distancia.
Publicado 14 de NoviembreQuiero retirar mi producto que compre en palermo hace 10 horas y me dicen que me lo entregan en 9 días. nada de seriedad ,es una verdadera vergüenza. y encima no responden a los reclamos. por favor no pacte ningún envió con ocasa
Publicado 14 de Noviembre