Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buenas tardes el 14 de diciembre hice una compra de un producto tablet me lo enviaban por ocasa y no me llego nunca. Necesito mi producto. El numero de seguimiento es [números]. Por favor que me den una solucion ya que el vendedor no me soluciona nada. Mi numero de telefono es [números]
Publicado 02 de EneroNo me llega el producto pagado
Publicado 22 de DiciembreNo entregan los productos y mienten diciendo que te visitaron. Ya tuve muy mala experiencia. nadie se hace cargo de nada.
Publicado 22 de DiciembreHice una compra por ml que debia llegar el viernes 16/12. Era el regalo de papa noel para mi hijo para el 24/12. despues viajo y no voy a estar por 15 días, reclame donde pude pero nadie responde... Necesito contactar a ml desde Facebook
Publicado 20 de DiciembreNo recibi el producto comprado y enviado por el vendedor, quien me dio numero de seguimiento de ocasa, esto data del dia 29 de noviembre. En ocasa dicen ya haberlo entregado a Correo Argentino el dia 5/12 ,no hay nada en el correo a mi nombre, Publicado 20 de Diciembre
Compre en Mercado Libre y haciendo el seguimiento decia que llegaría el 23 ahora observo y dice q vinieron ayer pero estuve toda la tarde en mi casa y no vino nadie
Publicado 20 de DiciembreHace ya una semana que me despacharon el envío nº [números], lo que me parece excesivo. Apelo a la buena voluntad de la empresa para que llegue como es debido. Gracias
Publicado 16 de DiciembreHice una compra a través de mercadolibre y la enviaron con ocasa. Por junín bs. As. Pasan una vez a la semana y como consecuencia pasaron 3 días antes de la fecha pactada. En ese momento no se encontraba nadie en el domicilio y dejaron un número para llamar el cual nunca nadie atiende ni contesta l…
Publicado 29 de NoviembreBuenas tardes, no recibi el producto que compre y no se con quien debo comunicarme.
Publicado 26 de NoviembreEl dia 02 d noviembre hice una compra en Mercado Libre y hasta el dia d hoy la empresa ocasa encargada de la entrega a domicilio no m llevó parece q no conoce la localidad d santa rosa dpto valle viejo provincia d catamarca!!
Publicado 22 de Noviembre