Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre y decía llegar el día de hoy 12 de mayo ,pasaron ayer 11 de mayo , dejaron un aviso de q habían pasado 13 :15, en el seguimiento dice q pasaron 15: 06 horario en q yo estaba en mi casa y hoy 12 de mayo no pasaron en todo el dia,yo ya pague por…
Publicado 12 de MayoHoy tenía que llegarme el pedido y no me han llamado para avisarme sobre la demora o qué es lo que pasa.
Publicado 11 de MayoOcasa devolvió el producto a la casa central porque dice que mi domicilio está incompleto,como hago para que me lo reenvíen de nuevo????? josé minuet
Publicado 26 de AbrilCompre un celular por mercadolibre y tendría que haber llegado el 17, y hoy 25 todavía no me lo traen y cuando pregunto qué pasó a la empresa me dice que está en proceso de devolución al vendedor por un error en mi teléfono. No puedo cancelar la compra porque mercadolibre me dice que rechace el paq…
Publicado 25 de AbrilMi domicilio es albariño [números], esquina santander en capital federal. Como el cartero no encuentra otras direcciones las deja todas en mi casa. Tengo en este momento 3 cartas dirigidas a albariño [números] (complejo habitacional copello) a distintos edificios y departamentos. Le hemos pedido al…
Publicado 25 de AbrilHola compre un producto en Mercado Libre y todavia n m llego x este medio y nesecito recuperaar mi producto
Publicado 17 de AbrilHola.en el seguimiento me dice que el domicilio es incorrecto.y mi domicilio esta bien estuve esperando todo el dia y nunca vino ocasa.quiero que me vuelvan a enviar mi paquete.
Publicado 13 de AbrilHola el motivo de mi reclamo es que compre dos calefones eléctricos y me los enviaban por el correo ocasa y nunca me llego. Pusieron como que la dirección es incompleta y no puede ser ya que otra ves compre y oca me lo trajo a domicilio. La fecha de entrega era el 31 de marzo y estamos a 10 de abri…
Publicado 10 de AbrilEn sí mi problema es q no me avisaron cuando llegó el producto a oca. Cuando fui a retirarlo ya lo habían enviado de nuevo a santa fe. Necesito me envíen de nuevo mi pedido de 5 frascos ya q está pagado. Y me avisen cuando ya esté el.producto
Publicado 04 de AbrilBuenas tardes ...compre un producto que me tendria que a ver llegado el 17 de marzo y todavia sigo esperando ... Estoy super molesta con la forma de trabajar que tienen ...
Publicado 31 de Marzo