Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Otra vez lo mismo, en el anterior envío me tuvieron esperando 6 días x el paquete y ahora resulta q el transportista tubo un problema y estuve esperando todo el dia como un pelotudo, llame para preguntar y me dijeron q estaba en camino y cuando llamo a las 20:00 me dicen q tengo q esperar asta la s…
Publicado 04 de MarzoCompre un producto por Mercado Libre y ocasa se lo dejo a un vecino que ni siquiera conozco porque si no volvía devuelta a la sucursal sin consultarme, el vecino me lo alcanzo pero en caso contrario perdía el vendedor y yo.
Publicado 04 de MarzoNecesito recuperar la compra que hice a Mercado Libre Dejo otro domicilio alternativo. Córdoba [números] santa rosa de calamuchita córdoba. Empresa de viajes fantasias
Publicado 01 de MarzoEl 16 de noviembre me tenia que llegar a mi domicilio una compra que realize por Mercado Libre nunca llego fui a la empreza de transporte ocasa a reaclamar y el repartidor sin saber que decirme me dijo que vuelva en dos semanas mas, el codigo de seguimiento de mi comp…
Publicado 27 de FebreroCompre x mercadolibre el 13/2un microondas m yega el mail k m lo entregan el 20/2 o sea hoy,aca es cuando los repartidores alias fantasmas pasaron x mi domicilio 2 veces sii dos veces segun ellos,aca no vino ,nadieee ni notificacion ni nada!ahora m salen diciendo k lo tengo k ir a buscar a la sucur…
Publicado 20 de FebreroMe dejaron una notificación de que pasaron a entregarme un paquete de una compra que realice por Mercado Libre Resulta que figura un horario y nosotros en ese horario estábamos en el lugar ya que es un comercio y tenemos abierto hasta las doce de la noche. Necesito rec…
Publicado 18 de FebreroDice que me llegara el dia 27 y no llegò el codigo de seguimiento :[números] mi numero de telefono celular es :[números] [números]
Solucionado 15 de FebreroQuiero dejar un reclamo, por un pedido que si bien trajeron a mi domicilio, yo no estaba. Llamo a la empresa y me dicen que recién 48 hs después vuelve salir ( o sea martes siendo hoy jueves), lo cual me parece absurdo y fuera de lugar ya que el día siguiente es hábil, y la ciudad es chica (posadas…
Publicado 26 de EneroMe figura entregado pero no me llegó a mi domicilio
Publicado 19 de EneroRealicé dos veces la misma compra, ya que me decia que el domicilio era incorrecto, o que fueron al domicilio y no había nadie, cuando ya recibí otros productos en el mismo y en la fecha pactada siempre hubo gente en casa esperando el paquete. en la primer compra recibí el dinero de vuelta pero en…
Publicado 11 de Enero