Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré un producto por Mercado Libre que fue enviado a formosa el 31 de octubre. Tenía que llegar el 8 de noviembre, y no fue así. Luego me dieron como fecha el 9, y tampoco llegó. Ahora me dieron como fecha el 14 de noviembre.
Solucionado 12 de NoviembreRealice una compra por mercadolibre el 25 de octubre, me tenía que llegar el 3 de noviembre, no llegó y me patearon la fecha para el 8 en ml y tampoco llegó. Todavía sigo esperando, el seguimiento figura en tránsito a sucursal de destino parana y ahí quedó el código es [números] . Con oca nunca tuv…
Publicado 09 de NoviembreCompre un producto que tenia que llegar a la plata el 3 de noviembre y todavia no tengo noticias
Publicado 09 de NoviembreCompré un producto que tenía q llegar el 3 de noviembre y hoy estamos 8 de noviembre y aún no tengo el producto, lo peor es q nadie se hace responsable, voy a seguimiento de envío me figura en camino y cuando me fijo con el número de seguimiento me figura domicilio incorrecto lo cual no es así!!!! …
Publicado 08 de NoviembreOcasa tiene demorado dos de mis paquetes que venían desde buenos aires hasta entre rios, de los cuales efectúe la compra hace 20 días y fueron despachados por los vendedores al día siguiente.
Publicado 08 de NoviembreCompre un producto el 18/10/16 me lo depocitan en el correo ocasa el día 20/10/16 y me dicen que llega el día 27/10/16 y siendo hoy 07/11/16 no lo e recibido y no atienden el teléfono porque te lo dejan descolgado y no hay respuestas .cuando tuve la suerte de comunicarme levantaron el teléfono y no…
Publicado 07 de NoviembreDesde el 19 de octubre que compre un producto espero que por lo menos me indiquen un numero por si ocurre algo como en este caso que todavía espero el producto. Ni siquiera se si dependen de otra empresa como para buscar a quien reclamar son un desastre
Publicado 07 de NoviembreRealice una compra por Mercado Libre él día 18 de octubre de un "tv led 43 philips" él vendedor me dijo que oferte sin problemas y que en 7 o 10 días hábiles tenia el producto en mi casa, lo cual no fue asi. Me paso él número de seguimiento, en él cual aparece que viene…
Publicado 05 de NoviembreMi pedido de Mercado Libre no llega... El 27/10 tendría que haber llegado por ocasa y re pactaron la fecha al 3/11 por señoras ocasa hoy es 5 y ni señas! hace años que compro en mercado libre y jamás tuve un problema como este! jamás tuve quejas de oca que siempre llegó…
Solucionado 10 de NoviembreCompre de Mercado Libre un producto el que seria enviado por ocasa el día 27 de octubre el cual jamás llegó, por demoras se pactó un refecha 3 de noviembre y ni señas! en seguimiento de mi producto dice eternamente con fecha 20 de octubre envío a sucursal de destino y …
Publicado 05 de Noviembre