Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, he realizado dos compras en mercadolibre hace mas de 10 días, y no me dan información por teléfono, y los estados d seguimiento siempre están igual. seguimiento 1 : [números] seguimiento 2 : [números]
Publicado 01 de NoviembreNo entrego producto, esta demorado
Publicado 01 de NoviembreLa empresa ocasa me tiene demorada una compra hace ya mas de una semana,
Publicado 01 de NoviembreCompre producto en Mercado Libre me lo enviaron por ocasa, hace mas de 20 dias, y no llego nro seg [números]
Publicado 01 de NoviembreOcasa esta haciendo desastre con las entregas. Mi producto no llego, no va a llegar xque me dan vueltas
Publicado 01 de NoviembreBuenas, realice 2 compras por Mercado Libre y las dos fueron despachadas por esta empresa una de las compras fue el 10/10/[números] y la otra el 16/10/[números] la cuestión que al día de la fecha no recibí ninguna de las cosas que compre y el correo solo te da un linck …
Publicado 01 de NoviembreHice una compra por Mercado Libre argentina el 07/10/16 y el 12 lo retiro ocasa. Tenia que entregar antes del 19/10 y hoy 01/11/16 aún no ha llegado y no responde la empresa los reclamos por mail o llamada. Mercadolibre solo corre la fecha de entrega y ocasa no responde…
Publicado 01 de NoviembreRealice una compra en Mercado Libre con envío mediante ocasa el día 18/10 con fecha de entrega 25/10. Hoy es 01/11, ya pasaron dos semanas desde la compra del producto y ni rastro. La verdad que es una irresponsabilidad de parte de la empresa ocasa. No puede ser que tar…
Solucionado 04 de NoviembreCompre por Mercado Libre 2 productos a distintos comercio el día 16/10/[números] y al día de la fecha 01/11/[números] no llego necesito saber que pasa con estos productos que los necesito
Publicado 01 de NoviembreCompré una griferia a sanitarios arrieta el 3 de octubre ,con recibo del 17 de octubre ,hasta la fecha ,nada y encima no me mandaron el n° de guia . Una verguenza
Solucionado 14 de Noviembre