Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace dos semanas el dia 17/10 hice una compra por Mercado Libre el producto deberia haber llegado el 21/10 y el mail de que estaba en camino me llego un dia antes hoy 28/10 todavia no he recibido ningun producto y me dice que el domicilio es incorrecto a lo que me preg…
Publicado 28 de OctubreEl dia 11/10 compre una table que jamas me entregaron. Hice reiterados reclamos , asimismo hable con el vendedor. La empresa ocasa no solo es deficiente e inepta para llevar a cabo los envíos de Mercado Libre sino que a zona sur no llega por lo que terciariza la entreg…
Publicado 28 de OctubreCompre por Mercado Libre un producto el 12 de octubre,numero de envio [números],nunca llego a mi domicilio,a pesar de los reclamos al vendedor todo es en vano,aducen que el producto salio,me comunican via mail que llegara el 8/11. Fecha que es inutil para el uso del pr…
Publicado 27 de OctubreHice una compra por Mercado Libre y debería haber llegado el día martes y nunca llegó quiero una respuesta de que día va a llegar ya que no puedo permanecer en mi domicilio tanto tiempo por no saber que día llegará
Publicado 27 de OctubreDemorados
Publicado 27 de OctubreCompre por mercadolibre el 17 de octubre. El envío de ocasa decía que iba a llegar el lunes 24. Eso nunca sucedió, al día de hoy solo me dicen por parte del vendedor que ya lo recogió ocasa hace varios días y en la web de mercadolibre dice despachado pero no tengo un seguimiento para corroborar don…
Publicado 27 de OctubreBuenas yo hice una compra hace 15 días mas o menos, me enviaron el seguimiento del envió y todo, pero todavía no me llega, esta pendiente de distribución, pero todavía no me trajeron nada, el teléfono no atienden, ninguno, un verguenza, una falta de respeto total, estos incompetentes no atienden el…
Publicado 27 de OctubreYo hice una compra por Mercado Libre Y el paquete está con 2 días de atraso. Ayer entre en la página de ocasa y en el seguimiento de envío decía que ya estaba en camino a mi domicilio. Mi mamá, que es la que debía recibir el producto, no se movió de casa y los de ocasa…
Solucionado 29 de OctubreEl 4 de octubre compre un producto por mercadolibre. El envío se realizó el 6 por ocasa con fecha de entrega el 13 de octubre. Hoy 27 de octubre aún no he recibido el producto...
Publicado 27 de OctubreElo día 8 de octubre compré por Mercado Libre un producto. Hoy es 27 de octubre...¡y sigo esperando! ocasa informa que estuvo en mi domicilio lo cual es falso!!! nunca vinieron!!! hay cientos de quejas de esta empresa. Unos chantas totales!
Publicado 27 de Octubre