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Netshoes

Reclamos: 3372 Solucionados
Índice de Resolución: Un 58% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Netshoes

Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.

⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.

Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.

El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.

Tabla de Talles Netshoes

La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.

Rastrear Pedido Netshoes

Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.

Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.

Netshoes Cambios

Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:

Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio

Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios

Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra

Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes

En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.

Información sobre Cambios

En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.

Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.

Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.

Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.

Netshoes Atención al Cliente

☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Demoras en entrega de pedido netshoes

No cumplen con el envio de lo comprado. me dicen que ya estad espachado y todavia no lo recibi. Ya llevo 20 dias esperando algo q supuestamente entregaban en 5 dias.-

Solucionado 25 de Marzo

Necesito recibir el pedido

Hice un pedido el 03/03/[números] de dos camisetas de argentina y pasados los 5 días hábiles que fijan como entrega no había llegado. llegó el 17 que justo ese día por motivos personales no había nadie para recibirlo (décimo día hábil). Lo necesitamos entre hoy y mañana. Después de esa fecha no no…

Solucionado 17 de Noviembre

Pago por envió prioritario engañoso

Compre un producto con envió prioritario con entrega al 2 día hábil y resulta que ahora me dicen que el envió se va a entregar 10 días después. Pague mas por algo que es engañoso. Mande mail y nadie contesta. No puede ser que esta empresa siga cometiendo abusos y nadie le aplique una multa, los con…

Solucionado 25 de Marzo

Necesito las zapatillas

Compre el 03/03 y el pedido tendria que haber llegado el 17/03. No llegó y al consultar el estado del pedido figura "preparado para envio". Reclame a la empresa y me contestan que le daran prioridad a mi reclamo, pero sigue igual. El problema es el siguiente, el pedido no va a llegar y el pago en l…

Solucionado 29 de Marzo

No recibo mi producto desde hace una semana

Buenas tardes. Yo compre unas zapatillas por netshoes el día 7-03-[números] y lo pague por pago fácil , pague $[números] de más para tener una entrega prioritaria que son de 3 o 4,días hábiles y hasta la fecha de hoy 17-03-[números] no recibí mi producto , llamó a la empresa y me dicen que el prod…

Solucionado 22 de Marzo

Zapatillas nike am 16

Hola hace un mes les compre unas zapatillas nike am 16 numero 38 color vlanca y rosa a mi esposa y segun netshoes de la despacharon el 16 de febrero x La Sevillanita y hasta la fecha no llegaron reclame y se lavan las manos diciendo que es culpa de la sevillanita pero …

Solucionado 19 de Abril

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