Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hace casi un mes que hice mi compra en netshoes de un par de zapatiilas, la entrega estaba programada para el 09/03. Hoy es 15/03 y mi producto aun no ha llegado. El estado en la pagina dice que esta en mi ciudad pero en transito hace ya cinco dias. Hasta cuando debo esperar????
Solucionado 17 de MarzoHola, que tal. Queria consultar por que en el " estado " de mi pedido aparece " pedido despachado " y en el seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber si mi pedido está en camino o si ocurrió algun problema. El n° de mi pedido es: [números]
Solucionado 16 de MarzoHice una devolución de un pedido el 03/02/[números] esta cobrada en su totalidad he llamado en 10 oportunidades la respuesta es siempre la misma tiene que esperar. Dese el 07/03/[números] el producto lo tienen ellos y todavia nada hoy llame 14/03/[números] tengo que esperar 10 dias mas una verguen…
Solucionado 22 de MarzoCompre, no me dio opcion de cambio de domicilio, me fijo y dice debe llamar a [números].. Para realizar el cambio, estoy 25 minutos esperando y me responden que no puedo hacer el cambio, tengo que esperar el depacho y recien volver a llamar y avisar nueva direccion, es una joda?? llamo porque dicen…
Solucionado 17 de MarzoHice varias compras en netshoes, y solamente en la primera me acreditaron los kms lan pass, el resto nunca se acreditaron, las compras que falta q me acrediten son: [números] // [números] // [números], mi nombre es ariel smoilis y mi dni 30.[números].[números]
Solucionado 13 de MarzoHice una compra ([números]) el día 01/03/[números], el día 08/03/[números] era el tope máximo para la entrega, estamos a 13 y no hay novedades, todos los días corren la fecha de entrega para más adelante.
Solucionado 15 de MarzoHice una compra en netshoes en efectivo con Pago Facil de unas zapatillas de [números] pesos. Todo iba bien, me llego un email que se habian enviado, pero despues me llego otro email que decia que se habia cancelado el envio por falta de pago. No se que hacer yo pague toda…
Solucionado 15 de MarzoNo me informan si se acredito el pago y el estado del producto
Solucionado 14 de MarzoEl 12/02 compre por la página netshoes una campera , la cual llego el 16/2 con una mancha y en ese mismo momento solicite el cambio por otro modelo q me gustaba más , el día 20/2 retiraron el producto de mi domicilio y hasta el día de hoy 08/03 no tengo respuesta sobre el cambio. Y el producto ya …
Solucionado 14 de MarzoYo ya habia reclamado por este mismo medio, 2 pares de zapatillas marca tryon numero 37. Y todavia no me dieron una respuesta concreta. Asi que solicite que se me devuelva el dinero que abone. Las mismas las compre el 17 de febrero del pasado mes y ya estamos a 7 de marzo y es una falta total de re…
Solucionado 15 de Marzo