Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola! el 15/02 realicé un pedido a través de la empresa netshoes. Con envio prioritario y así mismo realicé el pago, a traves de Pago Facil El 16/02 me llega un email confirmando el pago.al momento de seguimiento de pedido me decia que debia llegarme el 21/02, luego de pa…
Solucionado 02 de MarzoBuenas a mi me paso que no me llega el producto y no tengo numero de seguimiento y la verdad nose donde esta el paquete
Solucionado 06 de MarzoNo me llegó el producto
Solucionado 18 de MarzoMe llega publicidad de netshoes en Facebook quiero realizar la compra y el precio es distinto al publicado. Consulto x chat y me informan q los precios cambian todos los días. Quiero comprar las zapatillas al precio promocionado.
Solucionado 27 de FebreroCompre hace mas de un mes y nunca me mandaron mi pedido.nadie me da una esplicacion
Solucionado 01 de MarzoHice una compra en netshoes el dia 17/02/[números] (viernes) a las 17:31:44 del mismo dia en Pago Facil Pero al dia de la fecha no me llegaron ni las zapatillas (2 pares numero 37 tryon), ni un comprobante que diga que estan en camino, nada. Y estoy empezando a preocuparm…
Solucionado 27 de FebreroLa promesa de garantía es falsa.usé 10 veces unas zapatillas para caminar suave -soy anciano- y se abrió la tela.contestaron estaba muy usada y gastada (falso).sigue nueva, sin uso, porque la rotura es visible.se que no responderán.vi docenas de protestas iguales. Recomiendo no comprarles. No cumpl…
Solucionado 06 de MarzoHice un pedido de unos botines nike mercurial. los enviaron con el talle erroneo y pedi la devolucion. La producto de la devolucion fue enviado a otra localidad. Hice 3 reclamos en los cuales me dijeron que la empresa de transporte todavia no paso a buscar el pedido. Paso mas de un mes y el pedido…
Solucionado 16 de MarzoPésimo servicio postventa y deleznable la actitud de los empleados encargados de acompañar y dar solución a los reclamos. Repudiable asimismo su actitud al responder las quejas en este sitio web con un lacónico, indolente y falaz "en breve nos pondremos en contacto con vos", con el cual disfrazan…
Solucionado 02 de MarzoHice una compra en la página de netshoes y opté por el envío pago (90$) que era dentro de los 3 días hábiles y no lo respetaron. Quiero que me devuelvan el dinero del envío como corresponde. El número de pedido es [números]
Solucionado 24 de Febrero