Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre un pedido con entrega en 5 dias habiles, no solo no pasaron a los 5 dias habiles sino que al 8vo dia marcaron que pasaron cosa que no fue asi. llamo para reclamar y me dicen que pasan en 48 horas habiles en una segunda visita. Sorpresa, no pasaron. incluso la gente que atiende si bien es …
Solucionado 14 de FebreroCompre 2 pares de zapatillas, elegí un medio de pago pero decidí cambiarlo por pago fácil, pedí que me generen el cupón, me lo envían al mil, lo imprimo pago y luego al otro día me llega un mail diciéndome que mi compra ah sido cancelada por falta de pago. Necesito que me contemplen nuevamente la …
Solucionado 10 de FebreroEl día viernes 6/01/17 realizo la compra de una pelota de fútbol para un regalo. Pago el envío mas rápido para que me llegue en 2 días hábiles, llega el jueves 12/01 y el producto no llego. El viernes 13 salgo de viaje por lo cual llamo a netshoes, me indican que el pedido estaba tarazado en sucurs…
Solucionado 17 de FebreroHice un pedido de tres artículos en diciembre luego llame xq no me llego y para comprar en otro lado y me dijeron q estaba cancelado y hoy me mandaron el resumen y me están cobrando la seguro cuota ... Ese día de compra me mandaron un ticket q decía su pedido fue realizado c éxito y hasta hoy nunca…
Solucionado 24 de FebreroRealicé una compra online, en netshoes... En el mes de noviembre y aún no lo recibí. Llamé en reiteradas oportunidades y dijeron que me lo enviarían, después me dijeron que se hacia el reclamo. Pregunté el motivo por el cual no fue despachado y nadie me lo pudo expresar. Necesito una respuesta. El…
Solucionado 25 de FebreroBuenas tardes.realice una compre de zapatillas y pacte la entrega sin dia fecha .la misma no fue realizada por lo cual dejo mi reclamo que la empresa netshot no cumplio con la misma.esto me crea problemas laborales ya que no puedo estar ausentandome a mis compromisos a la espera de recibir la co…
Solucionado 19 de FebreroLa empresa quedo en comunicarce y no lo cumplio
Solucionado 19 de Febrero01/02/[números] netshoes me envia un codigo de descuento para hacer mi primer compra, diciendo que podre ingresarlo en el proceso de pago. termino la transacción y el descuento no se efectuó. por telefono me dicen que no importa, que haga otra vez la compra y me indican en que momento ingresar e…
Solucionado 20 de FebreroCompre unas zapatillas Adidas barricade que me llegarian el 23/11/16, cuando me llegaron tres semanas despues no era el talle que pedi. Llame a un operador y me dijo que se las mande, las retiraron de mi domicilio. luego me enviaron el cambio pero nuevamente no era la zapatil…
Solucionado 24 de FebreroPedi hace 3 meses y el paquete nunca llegó. Llamé y pedimos mi dinero ser devueltos. Estuvieron de acuerdo pero nunca me reembolsaron. Llamé de nuevo y dicen que la próxima semana le devolvemos su dinero, pero nunca volvió el dinero.
Solucionado 28 de Febrero