Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice una compra en netshoes con envío incluido por Fbk Logistics En principio decía que la fecha de entrega sería 5 días hábiles después de la compra. Luego cambiaron la fecha y vendrían a los 2 días siguientes de la compra pero vinieron un día antes, donde no había…
Solucionado 11 de AbrilRealice 2 compras en netshoes y no logro que me las entreguen, en el seguimiento manifiestan que vinieron y no es así, estoy reclamando por todos lados y no logro la solución. Ya pagué las compras y no tengo nada. Les adjunto los pedidos. Les agradezco lo que puedan hacer. [números] 18/03/[números…
Solucionado 12 de AbrilSoy una clienta siempre muy conforme pero hice un cambio, me retiraron hace un mes el producto y nunca me llegó el nuevo. Escribí algunos correos y me conecte por chat pero no se si no lo reciben o que sucede.
Solucionado 07 de AbrilCompre una zapatilla en fecha 15/03/17 y todavia no me llego.ya paso el tiempo estipulado
Solucionado 07 de AbrilEl dia 18/03/17 realice la compra y el pago de productos, incluido el envio prioritario (3 o 4 dias habiles), hoy 30/03/17, es decir 12 dias despues, mi pedido todavia no llego (pedido [números]), me comunique con la empresa de todas formas y durante una semana, no obtuve soluciones, la firma ya te…
Solucionado 12 de AbrilReclamo la entrega del pedido a net shoes numero:[números].facturada en Pago Facil dia 14/03/[números].codigo :[números].debe ser entregado en rio cuarto.calle caracas [números]-c-1-deto 10.azul.a valarin miguel
Solucionado 01 de AbrilCompré unas zapatillas y todavía no me las entregan, tres meses ya pasaron.
Solucionado 31 de MarzoHola buenas noche,el sábado 18/03 hice un pedido de unas zapatillas y resulta que me dijeron que la entrega tardaba entre 6 a 8 días hábiles. Hoy veo el seguimiento de mi pedido y figura entregada en mi domicilio el sábado 25/03 cuando yo nunca recibí nada y nunca vino nadie estuve todo el sábado e…
Solucionado 07 de MayoHola compre en netshoes me mando un producto más grande que el taller que yo pedí. 41 me mando 43 . Ya llame y no tiene el producto y quieren que pida otra cosa .
Solucionado 14 de JulioRealicé una compra a través de la página de netshoes el 04/03/17, aboné el día 7 del mes y la entrega del pedido iba a ser el 15. Resulta que ese día no llegó nada, estuve en mi domicilio todo el día. Lo pasaron para el 22 de marzo, y luego para el 27. Hoy, siendo 28/03, me dice que el pedido ha si…
Solucionado 29 de Marzo