Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Hola, compre unos botines en netshoes y ya fueron despachados hace 8 dias, en la pagina dice que maximo tardan 6 dias. Necesito los botines urgente, por favor ayudenme, gracias.
Solucionado 06 de MayoEl día 29/03/[números] realice una compra con despacho [números] y al día de la fecha no recibí el producto... Lo reclame 5 veces y lo único que me dicen en el centro de atención es que ya hicieron el reclamo a La Sevillanita pero que que no le contestan... A quien pu…
Solucionado 06 de MayoSolicite un cambio hace ya casi un mes. Aun no despachan mi pedido. Cada vez que llamo por telefono me mienten. Me dicen que debo abonar una diferencia la cual luegome dicen q no pero la parte financiera no aprueba el despacho. Los voy a denunciar. Estan jugando conmigo von mi dinero con mi tiempo.…
Solucionado 24 de MayoBuenos dias mi problema es que el 18/4 quise comprar unas zapatillas con tarjeta de credito y al finalizar la compra me enviaron un mail a mi correo diciendo que fue cancelado el pedido y ahora ressulta que me llego el resumen de la tarjeta y me aparece la compra en netshoes quisiera que me duvuelv…
Solucionado 03 de MayoHola entre a la pagina netshoes y me informa que mi pedido a sido cancelado y yo no lo cancele porque sucede esto? les agradecería si me responden lo mas rápido posible mi pedido debía haber llegado entre el 27 y el 29
Solucionado 01 de MayoBuenos dias , comento lo que me paso , el 17 de marzo compre dos pares de zapatillas por el sitio de internet netshoes , compre aprovechando un descuento que nunca me hicieron por lo que llame y muy atentos me dijeron que podia cancelar la compra y ellos me reintegrarian el dinero que ya me habia…
Solucionado 13 de MayoRealice la compra de unos botines el dia 9 de marzo [números]. Tuve que realizar un cambio porque eran chicos. Compre un producto de menor valor ($38 menos). Al dia de la fecha no quieren entregar mi cambio 27/04/[números]. Llame en reiteradas veces y no me dan ninguna solucion. Me siento obligado …
Solucionado 29 de AbrilMe inscribí en la página para recibir $[números] de descuento y no me lo mandaron a mi correo y quiero hacer mi compra pero quiero mi cupón.
Solucionado 03 de MayoBuenaa, el 14/03 hice mi compra, automaticamente pedi cambio de domicilio de envio, rapidamente me llamaron pero no me lo solucionaron, lo tuve que resolver yo, enviando gente a retirar a [números] km de mi casa. Llega el producto y es chico el talle, pido que me lo cambien, y ,pasan los 5 dias y n…
Solucionado 18 de MayoBuen día, realicé un pedido de dos zapatillas y para el día 25-04 (ayer) deberían haber llegado a mi domicilio. De hecho, ayer en el estado decía "entregado a domicilio", siendo que toda la mañana estuve en mi casa y cuando me fui estuvo mi familia y no llegó nada. Hoy el estado es "entrega sin éxi…
Solucionado 26 de Abril