Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Ayer intente hacer el cambio vía telefónica y tenían problemas con el sistema, luego me cortaron. también intente en el chat, no me fue útil y la solución que me daba a la pregunta ¿como hacer un cambio? es la siguiente netshoes: para sustituir el producto: 1- podrá elegir otro producto de acue…
Solucionado 19 de JunioRealicé un pedido y al conducirme a la página de pago con tarjeta de crédito falló el sistema. Me comuniqué con asistencia telefónica y me indicaron que era un problema técnico, que esperara unos minutos para volver a realizar el pedido. Hice lo que me indicaron y volvió a suceder lo mismo. Tras va…
Solucionado 24 de MayoPrimero me queje porque compre unas zapatillas en netshoes y no me confirmaban el pago . Y ahora me lo cancelaron!
Solucionado 22 de MayoEl dia 15 del corriente mes realize una compra en el sitio y todavia no se me confirmo el pago,en mi tarjeta ya figura el descuento del monto por lo que fue autorizado por el banco,pero el estado de la compra no avanza y no me confirma si lo van a enviar y el dia,espero una solucion.
Solucionado 17 de MayoCompré una zapatillas por tarjeta de crédito el 10 de este mes y todavía no confirmaron el pago
Solucionado 11 de JunioRealice una compra de una campera a nombre de [nombre], nº de orden [números] y me llego una remera nike a nombre de facundo perez dni [números]...como sigo?
Solucionado 22 de JunioNo se confirmo el pago con la tarjeta de credito que realice hoy
Solucionado 16 de MayoQue los cambios se puedan hacer online como las compras.
Solucionado 23 de JunioBuen día, quiero cancelar una compra y no lo permite la página, realizó el paso de cancelación pero no me la toma. Llamo a un [números] que ofrecen pero no me responden. Es urgente resolver esto para mi.
Solucionado 15 de MayoEl dia viernes compre un calzado a un precio distinto al que figura hoy como oferta de lanzamiento, y la diferencia supera los $[números] . Como es esto.??
Solucionado 19 de Mayo