Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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El pedido [números] ya fue cobrado en mi tarjeta de crédito, sin embargo no llegó y ya pasaron 12 días de lo estipulado la pagina a la q me dicen q me dirija a ver el estado del mismo no abre o no funciona La Sevillanita por lo cual no tengo modo de saber nada, el ch…
Solucionado 22 de MayoHice una compra de una zapatilla y haciendo el seguimiento del envío me figura como entregado y realmente no me llegó nunca. Llamé en reiteradas oportunidades y siempre me dicen lo mismo "pedimos al correo la verificación de su entrega o a quien se lo entrego" pero pasaron más de cinco meses y no t…
Solucionado 15 de JunioLa empresa no me entregó el pedido efectuado el 23 de abril de [números],no atendiendo a mis reclamos realizados por vía telefónica y por el servicio de correo E-Express los cuales no contestan mis pedidos.
Solucionado 16 de MayoMe compre botines y canilleras, el mismo dia fui a pagarlos.. El pago nunca se confirmo y ahora me llego un mail que el que dice que se cancelo mi pedido por falta de pago. Alguna solucion? tengo el recibo del pago
Solucionado 15 de MayoNo llego mi pedido ... Despachado el 4/5 segun netshoes ... parana, entre rios... Pedido n° [números]
Solucionado 05 de JunioEn los últimos meses realicé 3 compras, en las cuales apliqué los pasos correspondientes para acreditar km latampass (algo que antes era mucho más sencillo). Hasta el momento no recibí km de ninguna de las 3 compras, un verdadero engaño que promocionen algo que no cumplen después, una mala imagen p…
Solucionado 20 de MayoCompre unas zapatillas el 17/04/[números] al día de la fecha pasaron 3 semanas y no recibí nada me mandaron un email que el producto ya esta en camino. Una vergüenza el servicio no lo recomiendo compre como barato y me salió caro !!!!
Solucionado 11 de MayoHice una compra la cual nunca llego a destino, las enviaron a un pueblo vecino, había dejado detalladamente la dirección de mi localidad, pero no cumplieron. Quiero recuperar mi dinero por lo menos, espero respuestas rápidas.
Solucionado 13 de MayoHola, compre un par de zapatillas el 10 de abril y hasta ahora no las recibi. Segun dicen en la pagina de seguimiento hicieron visitas a mi domicilio pero nadie en mi domicilio los vio. Hasta ahora lo unico que me dijeron por telefono (esto no se puede comprobar) es que me enviaron las zapatillas o…
Solucionado 11 de MayoEl día 24 de abril realice una compra, solicitando un producto con envío prioritario (2 o 3 dias) el día 28 me comunico a ver porque no había llegado y me informan que recién ese día habían recibido el pago. La operadora me aseguro que a mas tardar el 3/5 iba a recibir el pedido [números]. Ese día …
Solucionado 23 de Mayo