Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Realice una compra hace un tiempo que daba como plazo maximo de entrega el 29/08 (dice: enviado previsto hasta 29/8/[números] ) y cuando clickeo en seguimiento de la entrega me manda a la pagina de Integral Pack express diciendo "no se encontraron datos". no se donde r…
Solucionado 02 de SetiembreHace dos semanas he intentado comprar c tarjeta débito o crédito y m rechazan l compran y nose porque . Una lastima. Ya he comprado alguna vez y soy cliente pero no sé porque ahora no se efectúa la compra. Ojalá puedan verificar. Gracias
Solucionado 02 de SetiembreHola el lunes pasado compre un producto en netshoes impactando el 22 agosto, el cual impacto mediante codigo nro [números]. El problema es que hoy inclusive no recibi ningun contacto por parte de la empresa sobre el producto, no pudiendo acceder al seguimiento del mismo.. Gracias
Solucionado 31 de AgostoRealicé una compra en netshoes de diversas prendas y en el seguimiento el envío parece estar estancado en tucumán. Ya van más de 20 días de la compra y siempre esperando al correo. Hasta los vecinos están atentos a si llega. El destino es santa maría catamarca.
Solucionado 01 de SetiembreBuenas tardes!!! compre el dia 16/08 un par de zapatillas hasta el dia de la fecha no me las enviaron.llame en varias oportunidades, toman en reclamo y me dicen que a la brevedad lo resolveran,han pasado 13 dias. Tambien llame al correo que supuestamente ellos contratan.no hay registro de nada a m…
Solucionado 02 de SetiembreHola. Queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "enviado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Que quiero saber si mi pedido está en camino o quésucedió . El numero de mi pedido es: [números]
Solucionado 30 de AgostoEstimados en septiembre del [números] realice una compra en netshoes de un bolso reves compact pro el cual para fin de año tuve que cambiar por un defecto del material al romperse los cierres, dicho cambio se realizó sin problemas con la empresa netshoes quien me daba 6 meses de garantia. el cambi…
Solucionado 30 de AgostoCancelaron mi pedido luego que el pago ya habia ingresado. Y no me dan informacion sobre mi pedido.
Solucionado 31 de AgostoHola .no ha llegado la zapatillas q encargo mi amiga. Necesito respuesta .gracias
Solucionado 31 de AgostoEn el sitio web, durante el proceso de compra y check out se da al usuario la opción de utilizar el servicio de envío express. cuando hice mi primer compra en el sitio, vi que podía recibir el producto el mismo día hasta las 22 horas. Como necesitaba el producto ese mismo día pagué por ese tipo d…
Solucionado 01 de Setiembre